其次，選擇渠道成員。應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售特性來(lái)確定渠道成員的分布形態(tài)，是采用省級(jí)總經(jīng)銷(xiāo)制還是省級(jí)與重點(diǎn)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)制？選擇渠道成員應(yīng)該有一定的標(biāo)準(zhǔn)：如經(jīng)營(yíng)規(guī)模、管理水平、經(jīng)營(yíng)理念、對(duì)新生事物的接受程度、合作精神、對(duì)顧客的服務(wù)水平、其下游客戶(hù)的數(shù)量以及發(fā)展?jié)摿Φ?。選擇的原則：不是選最大、最強(qiáng)的，而是選擇最適合自己的為好。

　　再次，是爭(zhēng)取渠道成員的加入。

　　6.渠道管理

　　渠道選擇好后，開(kāi)始運(yùn)作時(shí)要進(jìn)行有效的管控。生產(chǎn)商對(duì)渠道管理水平的高低和管控力度的大小，對(duì)提高其產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率起至關(guān)重要的作用。渠道管控的目標(biāo)是爭(zhēng)取渠道成員的合作和支持，掌握渠道的主動(dòng)權(quán)，基本的手段是加強(qiáng)溝通、利益保障、銷(xiāo)售區(qū)域管理、庫(kù)存管控、營(yíng)銷(xiāo)方案執(zhí)行力度、價(jià)格體系維護(hù)、掌控盡可能多的分銷(xiāo)客戶(hù)資源等。

　　7.整合營(yíng)銷(xiāo)的利用

　　整合營(yíng)銷(xiāo)是以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為，綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式，以統(tǒng)一的目標(biāo)和傳播形象，傳遞一致的產(chǎn)品信息，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通，迅速樹(shù)立品牌在目標(biāo)消費(fèi)者心目中的地位，建立品牌與消費(fèi)者長(zhǎng)期密切的關(guān)系。整合營(yíng)銷(xiāo)既是一種營(yíng)銷(xiāo)手段、理念和營(yíng)銷(xiāo)模式，更是一種溝通手段和管理體制。對(duì)外具有整合各種信息，綜合傳播企業(yè)信息和品牌的功能，對(duì)內(nèi)則有通過(guò)各種溝通渠道和方式實(shí)現(xiàn)有效管理的作用。利用優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)喚起孩子們的想象力和創(chuàng)造力，從而滿(mǎn)足孩子們的擁有欲望和玩耍過(guò)程中興趣的培養(yǎng)，將需求欲望與產(chǎn)品長(zhǎng)期地連接在一起，這才是玩具企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

　　8.服務(wù)體系的建立

　　服務(wù)是構(gòu)成現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的重要環(huán)節(jié)?？蛻?hù)服務(wù)體系是以客戶(hù)為對(duì)象的整個(gè)服務(wù)過(guò)程的組織構(gòu)成和制度構(gòu)成。現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不單單是產(chǎn)品、渠道、價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)方案的競(jìng)爭(zhēng)，更上升到服務(wù)體系的建立和發(fā)揮作用。廠家必須更多考慮如何方便客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)、如何與他們溝通。有效的客戶(hù)服務(wù)體系是保證客戶(hù)滿(mǎn)意的必要條件，它能夠增加客戶(hù)滿(mǎn)意度、培育客戶(hù)忠誠(chéng)度，為企業(yè)贏得良好的口碑，有利于擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，更有利于樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

　　作者：賈樹(shù)軍（奧達(dá)玩具實(shí)業(yè)有限公司銷(xiāo)售部經(jīng)理）

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