一個(gè)不起眼的小盲盒，竟然成了當(dāng)下全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)話題。在媒體的曝光下，涉嫌虛假宣傳、到手商品與宣傳不符、消費(fèi)糾紛難以解決等盲盒消費(fèi)問(wèn)題被擺上了臺(tái)面。
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日前，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布《上海市盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合規(guī)指引》（簡(jiǎn)稱《指引》），對(duì)盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出系列合規(guī)經(jīng)營(yíng)建議，包括規(guī)范盲盒價(jià)格體系、規(guī)范營(yíng)銷炒作行為，以及制定未成年人保護(hù)機(jī)制等方方面面。有媒體稱，這是為盲盒經(jīng)營(yíng)劃“紅線”，讓消費(fèi)者不再“盲目”！
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初看這份歷時(shí)半年多市場(chǎng)調(diào)研后出臺(tái)的《指引》，可以理解監(jiān)管部門面對(duì)“盲盒經(jīng)濟(jì)亂象頻出”隱憂之下引導(dǎo)盲盒市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的愿望，但細(xì)看條款，卻發(fā)現(xiàn)了一些有待商榷的地方，試列舉其中幾點(diǎn)與業(yè)界探討：
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《指引》第八條提出要規(guī)范盲盒價(jià)格體系：盲盒內(nèi)商品實(shí)際價(jià)值應(yīng)與其售賣價(jià)格基本相當(dāng)，普通款商品與隱藏款商品的成本價(jià)格差距不應(yīng)過(guò)大；單個(gè)盲盒的售價(jià)一般不超過(guò)200元……
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“商品實(shí)際價(jià)值”如何界定？對(duì)于需要可玩性功能的消費(fèi)者而言，盲盒可能就是一個(gè)無(wú)聊、奇怪的塑料玩具；對(duì)于喜愛(ài)、欣賞藝術(shù)家設(shè)計(jì)的愛(ài)好者而言，其帶來(lái)的情緒撫慰、藝術(shù)靈感觸發(fā)價(jià)值或許無(wú)可估量。
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有人說(shuō)，鉆石的本質(zhì)就是“碳”，鉆戒憑什么賣那么貴？按照《指引》 中“商品實(shí)際價(jià)值應(yīng)與其售賣價(jià)格基本相當(dāng)”的邏輯，咱們的監(jiān)管部門是否也要出臺(tái)一份“鉆戒指引”，讓被愛(ài)情沖昏頭腦的青年男女認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，看透珠寶商的丑陋嘴臉，“曠世巨鉆，不過(guò)是碳”？
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而對(duì)于“單個(gè)盲盒售價(jià)不超過(guò)200元”的建議，似乎也并無(wú)太大意義。目前市面上，大部分盲盒玩具的價(jià)格是59元，去年4月泡泡瑪特將多款新品盲盒單價(jià)從59元漲至69元，立即引發(fā)不少網(wǎng)友熱議與質(zhì)疑。如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計(jì)審美、生產(chǎn)工藝的前提下，合理調(diào)整價(jià)格，是品牌商要考慮的事；而市場(chǎng)能否接受，則是消費(fèi)者自己的決定，市場(chǎng)自會(huì)給出答案，那也是品牌商要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。
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《指引》第十八條旨在建立未成年人保護(hù)機(jī)制：盲盒經(jīng)營(yíng)者不得向8周歲以下未成年人銷售盲盒。向8周歲以上未成年人銷售盲盒商品，應(yīng)通過(guò)銷售現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)或網(wǎng)絡(luò)身份識(shí)別等方式，確認(rèn)已取得相關(guān)監(jiān)護(hù)人的同意……
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看到這條，筆者倒是想替全上海8歲以下的孩子問(wèn)一句：“你們還把我當(dāng)3歲小孩呢？”
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以上只是玩笑話。我們很理解監(jiān)管部門保護(hù)未成年人的良苦用心，但為人父母的都知道，孩子的成長(zhǎng)過(guò)程，面對(duì)的誘惑可遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止盲盒：今天想買盲盒，明天想要追星；今天愛(ài)玩游戲，明天沉迷短視頻無(wú)法自拔……孩子的教育，是家長(zhǎng)和學(xué)校的責(zé)任，作為監(jiān)管部門，真能管得這么細(xì)嗎？
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當(dāng)前大部分的盲盒面向的是15歲以上青年及成年人群，未成年孩子要購(gòu)買，作為監(jiān)護(hù)人有義務(wù)引導(dǎo)、告知，對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)予以防范；而隨著盲盒經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，已有個(gè)別玩具廠商推出更適合低齡兒童的盲盒產(chǎn)品，試想如果家長(zhǎng)看到標(biāo)識(shí)適合6歲以上的盲盒玩具，同時(shí)面對(duì)這個(gè)“指引”時(shí)，又該怎么向孩子解釋呢？
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當(dāng)然，吐槽歸吐槽，作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下衍生出來(lái)的新興消費(fèi)形態(tài)，盲盒經(jīng)濟(jì)繁榮的表象之下，的的確確也存在一些問(wèn)題?！吨敢泛w了經(jīng)營(yíng)范圍、運(yùn)輸、抽取等環(huán)節(jié)，猶如一個(gè)“引子”，有利于推動(dòng)相關(guān)法律法規(guī)與監(jiān)管制度體系的建設(shè)。但其中一些屬于企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷手段的舉措，監(jiān)管部門實(shí)在無(wú)需多操心，謹(jǐn)防矯枉過(guò)正。至于消費(fèi)者是否“盲目”，市場(chǎng)自會(huì)給出答案。
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2020年5月，中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于新時(shí)代加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的意見(jiàn)》，明確提出：“堅(jiān)持正確處理政府和市場(chǎng)關(guān)系。堅(jiān)持社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革方向，更加尊重市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一般規(guī)律，最大限度減少政府對(duì)市場(chǎng)資源的直接配置和對(duì)微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的直接干預(yù)，充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用，更好發(fā)揮政府作用，有效彌補(bǔ)市場(chǎng)失靈。”在我們看來(lái)，《指引》細(xì)致到如“單個(gè)盲盒售價(jià)不超過(guò)200元”等等，很明顯就是對(duì)市場(chǎng)資源直接配置和對(duì)微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的直接干預(yù)，與中央《關(guān)于新時(shí)代加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的意見(jiàn)》相佐，實(shí)在不宜提倡。
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最后還需指出的是，此次的《指引》只是合規(guī)指導(dǎo)，并非強(qiáng)制性，政府目前也并沒(méi)有進(jìn)行一刀切的干預(yù)。但在部分媒體的宣傳中，“上海禁止向8歲以下未成年人銷售盲盒”“盲盒限價(jià)200元”等標(biāo)題見(jiàn)諸報(bào)端，合規(guī)建議條款有被輿論誤導(dǎo)為強(qiáng)制性舉措的趨勢(shì)，值得關(guān)注和警惕。
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來(lái)源：廣東省玩具協(xié)會(huì)旗下-中外玩具網(wǎng)
作者/編輯：李實(shí)耀 Salas
配圖：中外玩具網(wǎng)
