二、做好一樁生意不易，成為現(xiàn)象級產(chǎn)品更難
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1、 在線抓娃娃用戶粘性弱
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具體到每一款產(chǎn)品，在線抓娃娃 App 的特征可以用「三低」來概括：低留存率、低打開次數(shù)、低使用時長。總體來說，用戶粘性較差，產(chǎn)品的瓶頸也很明顯。
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首先，在線抓娃娃 App 對新用戶的吸引力非常有限。根據(jù)獵豹大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這類 App 的 7 日留存率普遍在 10% 以下。以活躍滲透率最高的 3 款 App 為例，除歡樂抓娃娃留存率基本穩(wěn)定在 10% 左右外，其他兩款 App 留存率均屬于較低水準(zhǔn)，而且呈現(xiàn)出明顯的下降趨勢。這或許意味著，對于大多數(shù)用戶來說，最初的新鮮感消失后，這類 App 便不再有吸引力。
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而對于老用戶來說，在線抓娃娃也遠(yuǎn)未成為一種足以使他們沉迷的娛樂方式。在上榜的 5 款 App 中，每日人均打開次數(shù)高于 10 次的僅口袋抓娃娃一款，而使用時長則全部在 10 分鐘以下。作為一款娛樂類 App 來說，這兩個數(shù)值確實是有點(diǎn)低了。
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2、在線抓娃娃為何留不住用戶？
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用戶粘性差，其實可以從產(chǎn)品本身找到問題。目前的在線抓娃娃 App 主要有三大弊?。邯勂窙]有吸引力；玩法單一；同質(zhì)化嚴(yán)重。
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獎品應(yīng)該說是娃娃機(jī)吸引用戶的核心，獎品符合用戶心意，用戶才肯掏錢。大多數(shù)在線娃娃 App 獎品比較種類單一，這就決定了在線抓娃娃的用戶群體比較局限；另一方面是獎品質(zhì)量低，某些抓娃娃 App 內(nèi)提供的毛絨玩具形象扭曲，沒有辨識度（不是網(wǎng)紅爆款），App 的整體風(fēng)格用一些用戶的話說就是「沒有高級感」。
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在線抓娃娃部分獎品展示
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從功能方面來說，現(xiàn)有的幾款在線抓娃娃 App，其功能無外乎抓娃娃+直播+社交，但就直播和社交這兩個功能來說，僅僅是「沾了一點(diǎn)邊」，并沒能將兩者與抓娃娃這一游戲的特點(diǎn)結(jié)合起來，或是用來解決一些痛點(diǎn)。
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直播功能目前僅僅是停留在讓游戲中用戶可以遙控機(jī)器、讓排隊用戶可以圍觀的階段，而至于 App 開發(fā)商所設(shè)想的讓玩家將抓娃娃與直播結(jié)合，成為一類新的直播節(jié)目，目前看來只是一廂情愿。根據(jù)獵豹全球智庫的觀察，絕大多數(shù)用戶在游戲中不會選擇開啟直播，即使是開啟的用戶，大多也會對攝像頭進(jìn)行遮擋。社交部分也做得比較初級，目前僅僅是允許用戶在各個「房間」里發(fā)送彈幕，以及查看其它用戶的戰(zhàn)利品。
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最后，各類抓娃娃 App 用戶的付費(fèi)意愿可能要打上一個問號。首先，幾款 App 之間的同質(zhì)化程度非常高，說明用戶缺乏一定的忠誠度，以歡樂抓娃娃為例，在與其重合度最高的 5 款 App 中，天天抓娃娃排在第一位。比較可能的情況是，不少用戶在用完一款 App 的免費(fèi)游戲幣后，又轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他 App，卻不愿意掏錢在同一款 App 上繼續(xù)玩下去。
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同時，獵豹全球智庫也觀察到，現(xiàn)在多數(shù)在線抓娃娃 App 都可以通過邀請好友來賺取游戲幣，部分用戶于是通過刷邀請碼的方式批量獲取游戲幣，歡樂抓娃娃就在最近對這批用戶進(jìn)行了封號處理，可見用戶的付費(fèi)意愿很成問題。
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3、 為什么在線抓娃娃成不了現(xiàn)象級產(chǎn)品？
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回到在線抓娃娃的前景問題，其實，當(dāng)人們在討論娃娃機(jī)能否成為風(fēng)口時，這個問題就已經(jīng)得到了解答。伴隨著「線上流量觸頂，線下流量爭奪開始」的流行說法，娃娃機(jī)、迷你 KTV 等一批線下娛樂設(shè)施受到追捧。但很快有人指出，娃娃機(jī)流量過于分散，盡管看似量大，但歸根到底只是某一場景的附屬，無法成為流量入口。
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線上抓娃娃雖然解決了流量分散的問題，但說到底，抓娃娃依然是一種殺時間的游戲，很難成為流量入口。人們進(jìn)電影院是為了看電影，抓娃娃只是為了打發(fā)等待的時間，同樣，通過用戶打開次數(shù)和使用時長也可以看出，在線抓娃娃也被用戶定位為打發(fā)時間，真正沉迷其中的用戶極少，而想通過線上抓娃娃將用戶引向別處更是難上加難。
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總之，在線抓娃娃的想象空間有限，最終只可能是一樁正向現(xiàn)金流的生意，難以成為現(xiàn)象級產(chǎn)品。但即使是要做好這樣一款掙快錢的產(chǎn)品，國內(nèi)在線抓娃娃 App 也還有很大的提升空間。
