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02關(guān)于發(fā)貨:買家下單付款后,我們都會在48個小時(兩天)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨,基本上在中午12點前下單付款的都會在當(dāng)天把貨物發(fā)出。(星期天除外)遇到缺貨的我們會電話或旺旺與您聯(lián)系。發(fā)貨時都有專門配貨人員核對發(fā)貨單和貨品,核對無誤后并在發(fā)貨單上簽字后隨貨物一起裝箱發(fā)出。
03快遞物流:我們默認(rèn)申通快遞。如需其他快遞請聯(lián)系在線客服。如快遞不到或急需貨品的請聯(lián)系客服。大宗貨物須發(fā)物流托運的請和客服說明zui近的物流公司地址,托運站名稱。以便于您能在zui短的時間,zui近的地點提到貨物。鄭重聲明,快遞和物流都不是我們能左右的了的,請不要以快遞和物流服務(wù)態(tài)度和到達(dá)的時間長短的不滿來作為對我們評價的依據(jù)。
04關(guān)于簽收:貨品送達(dá)時請務(wù)必本人簽收,如家人,朋友,門衛(wèi)等簽收,一律視為本人簽收。請務(wù)必當(dāng)場拆開檢查后在簽收。如商品在運輸過程中有損壞的情況,請直接向派送人員進(jìn)行驗證索賠或拒絕簽收。
05關(guān)于售后:自簽收之日起七天之內(nèi)如有質(zhì)量問題請及時聯(lián)系我們,我們會給出退貨和換貨的答復(fù),逾期不再受理。如質(zhì)量沒問題,不做退換貨處理,光憑自己不喜歡,和圖片相差太大,不合心意,不滿意或沒有想象中的那么好等主觀因素主導(dǎo)的原因,買家所購產(chǎn)品是不允許退換貨的。
06關(guān)于評價:您忠懇的評價,是我們前進(jìn)的不懈動力,如果收到貨品滿意而心情暢快,請給我們鼓勵的好評,一旦出現(xiàn)問題有點不滿意請及時和客服溝通,問題都可以快速給您解決,第一時間掃除您的疑問和不滿,還您一個愉悅的心情。
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