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中外玩具禮品網(wǎng)】相對(duì)于那些商場(chǎng)玩具專柜和商圈內(nèi)的玩具專賣店,社區(qū)里的玩具店似乎有點(diǎn)上不了臺(tái)面,但正是這小小的社區(qū)玩具店給小區(qū)內(nèi)的居民帶來了便利,如果經(jīng)營(yíng)得好,既能贏得良好的口碑,又有不俗的銷售業(yè)績(jī)。數(shù)量龐大的社區(qū)玩具店可能并不太引人注目,銷售量也并不可觀,可是對(duì)于特別適合零售的玩具產(chǎn)品來說還是充滿了誘惑力。下面,我們就從多個(gè)方面來闡述如何做好小型社區(qū)玩具店的銷售工作。
首先,要透徹了解小型零售店的特點(diǎn) 
消費(fèi)者購(gòu)買日用品的習(xí)慣是就近購(gòu)買,像飲料、小食品的購(gòu)買行為則屬于沖動(dòng)性購(gòu)買,便利品的價(jià)格較低,消費(fèi)者比較熟悉,一般不愿花費(fèi)太多的精力舍近求遠(yuǎn)去大型賣場(chǎng)選購(gòu)。而社區(qū)玩具店的獨(dú)特作用在于,方便消費(fèi)者就近購(gòu)買,并且對(duì)廠商的吸引力越來越大,不少企業(yè)在使用廣泛分銷的通路策略時(shí),不是抓大放小,而是抓大帶小。但因小型零售商數(shù)量眾多,分布范圍廣,經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)參差不齊,加大了工作的難度。麻雀雖小五臟俱全,社區(qū)玩具店雖然規(guī)模小,但是其靈活多變的特點(diǎn)卻是一些大商場(chǎng)不具備的優(yōu)勢(shì),小店雖然在價(jià)格上與大超市相比缺乏優(yōu)勢(shì),但是通過深入的發(fā)掘和貼近實(shí)際的服務(wù),不起眼的社區(qū)玩具店照樣可以做出精彩的大生意。
其次,要掌握正確的經(jīng)營(yíng)方式 要做好社區(qū)玩具店的終端銷售工作,必須要有陣地戰(zhàn)、持久戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備。根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng),特別是城市市場(chǎng)的人口密集、消費(fèi)者能力強(qiáng)、零售店多、進(jìn)貨渠道選擇余地大、交叉供貨、競(jìng)爭(zhēng)激烈等特點(diǎn),進(jìn)行精耕細(xì)作的區(qū)域深度分銷的推廣工作:介紹產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),說明銷售政策,張貼POP;全面銷售管理,不定期回訪,了解銷售情況,征詢客戶意見。準(zhǔn)時(shí)送貨,及時(shí)回款;保留銷售優(yōu)質(zhì)點(diǎn),淘汰銷售劣質(zhì)點(diǎn),保持穩(wěn)定的、較好的銷售群體;調(diào)研分析市場(chǎng),為下階段市場(chǎng)決策提供依據(jù)。
再次,要深入研究顧客的消費(fèi)心理
從消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)來說,消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)總是喜歡直接到廠家拿貨,認(rèn)為這樣才最正宗,價(jià)錢也最公道,一但有中間商介入,便覺得中間又有加價(jià),價(jià)格不夠優(yōu)惠,或者貨不夠可靠。迎合消費(fèi)者這個(gè)心理,在社區(qū)玩具店的布置上盡量突出廠家的味道,而淡化中間商的痕跡。為了增加真實(shí)性,強(qiáng)化產(chǎn)品特色的生產(chǎn)工藝,可以在墻上張貼該品牌宣傳海報(bào),電視里滾動(dòng)播放產(chǎn)品的宣傳片,讓消費(fèi)者能直觀的看到和感受到。
最后,主動(dòng)出擊,促銷吸引顧客 社區(qū)玩具店不能坐在店里干等消費(fèi)者上門來,要想辦法走出去,主動(dòng)接觸消費(fèi)者,通過免費(fèi)試玩、贈(zèng)送、智力玩具比賽,產(chǎn)品陳列、公關(guān)活動(dòng)等形式,和目標(biāo)消費(fèi)群充分接觸,傳遞品牌和專賣店的特色和形象。
此外,要想把生意做大,就得學(xué)會(huì)合作,找些與自己沒有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的合作者,與之展開合作,共同開發(fā)消費(fèi)者。比如,和一些相關(guān)聯(lián)的知名品牌做聯(lián)合促銷,或者是通過和幼兒園,兒童攝影等目標(biāo)顧客群體定位類似的單位,通過共同讓利消費(fèi)者、捆綁銷售、公關(guān)活動(dòng)等形式,借用他們的渠道和客戶資源,接近共同的消費(fèi)者,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。(編輯:哲)
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