圖九??主要購(gòu)買洗護(hù)、喂哺用品品牌曾出現(xiàn)質(zhì)量問題

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　　服裝：

　　麗嬰房獨(dú)占鰲頭，小問題不容忽視

　　在嬰幼兒服裝市場(chǎng)分布方面，各品牌相對(duì)比較分散。相對(duì)而言，麗嬰房在嬰幼兒服裝市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)較為突出，有超過兩成比例消費(fèi)者購(gòu)買。這與麗嬰房定位明確，專注于低齡嬰幼兒服裝有很大關(guān)系。

　　迪斯尼、巴布豆、巴拉巴拉、米奇、小豬班納分別有7%到10%的消費(fèi)群體比例，具有一定的優(yōu)勢(shì)。（參見圖十）

圖十??給寶寶購(gòu)買最多的服裝品牌

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　　對(duì)于嬰幼兒，服裝不像奶粉、喂哺用品、營(yíng)養(yǎng)品等對(duì)孩子安全健康有直接的影響，甚至不如對(duì)玩具的依賴那么強(qiáng)，但卻正因?yàn)樗南鄬?duì)不重要，而會(huì)被家長(zhǎng)和商家對(duì)質(zhì)量問題輕視。

　　調(diào)查結(jié)果顯示，嬰童服裝質(zhì)量問題確實(shí)不容忽視。數(shù)據(jù)表明，有兩成半的消費(fèi)者曾遭遇產(chǎn)品質(zhì)量問題，服裝質(zhì)量問題比較分散，且看起來都是“小”問題，如飾品脫落、掉色、開縫、掉扣子等。但千萬不要忽視這些小問題，通常它們會(huì)成為非常大的安全隱患。另外，化學(xué)成分的安全性也存在問題。（參見圖十一）

圖十一??主要購(gòu)買服裝品牌曾出現(xiàn)質(zhì)量問題

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　　玩具：

　　別迷信國(guó)際品牌?安全隱患是焦點(diǎn)

　　在嬰幼兒玩具市場(chǎng)分布方面，前幾位呈現(xiàn)非常明顯的階梯狀分布，比服裝市場(chǎng)品牌集中度更加分散。其中好孩子以21.1%的比例排在首位，接下來，迪孚、lego、澳貝分別有一成多的比例，然后是費(fèi)雪、木馬智慧和奧特曼等品牌。（參見圖十二）

圖十二??給寶寶購(gòu)買最多的玩具品牌

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　　在玩具品牌質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)方面，數(shù)據(jù)顯示，費(fèi)雪以8.45分排在首位，澳貝和Tolo緊隨其后，得分也超過8分。超過行業(yè)平均得分的還有迪孚、百利威、匯樂和奧特曼。國(guó)際知名品牌lego得分7.51，僅排在倒數(shù)第二，廠家需要引起極大重視。而從各品牌出現(xiàn)質(zhì)量問題比例來看，一些國(guó)際大品牌需要引起關(guān)注，尤其是奧特曼、lego等，未出現(xiàn)質(zhì)量問題的比例非常低，如奧特曼的比例不到50%。Lego質(zhì)量信譽(yù)滿意度得分低也會(huì)與此有一定關(guān)聯(lián)。

　　由于其產(chǎn)品特性，玩具相對(duì)而言結(jié)構(gòu)復(fù)雜，零件眾多，屬于易損品，出現(xiàn)較多質(zhì)量問題在所難免。但并不意味著可以聽之任之，而是需要更多的關(guān)注和責(zé)任感。

　　調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者購(gòu)買主要玩具品牌未出現(xiàn)質(zhì)量問題的比例僅66.5%，在六大嬰童消費(fèi)領(lǐng)域比例最低。

　　玩具質(zhì)量問題中，提及“小零件脫落，有安全隱患”、“沒玩幾下就壞了”和“掉色、掉漆”比較突出，分別有一成左右的比例。接下來，是說明書安全警示不合格、含有有害化學(xué)成分等質(zhì)量問題。（參見圖十三）

圖十三??主要購(gòu)買玩具品牌曾出現(xiàn)質(zhì)量問題

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??? >>歲末盤點(diǎn)：2009玩具界十大新聞——中外玩具禮品網(wǎng)2009玩具志