3.尋求反饋信息

　　給你的親友發(fā)封電郵，請他們來看看你的網(wǎng)站并且提供意見，這是最簡單便捷的方法。當(dāng)然，你也需要向陌生人請求反饋信息，因為他們的意見將更為中肯。

　　4.廣為宣傳

　　“我們發(fā)了超過3200封電郵，當(dāng)中帶有我們網(wǎng)站的鏈接?！?密歇根州Creative?Learning?Toys玩具店主Cathy?Albro說。

　　5.確保網(wǎng)站高兼容性

　　你必須確保你的網(wǎng)站和所有瀏覽器都能兼容。你可以利用如www.anybrowser.com這樣的網(wǎng)站，只需要填上網(wǎng)站地址，就可以測試它的兼容性方面的信息。

　　6.對顧客的評語進(jìn)行跟蹤

　　當(dāng)有新顧客來到你的零售店的時候，向他們咨詢一下對你店鋪的認(rèn)識。如果他們說是通過網(wǎng)站知道的，你可以做好記錄。筆者的零售店就有這樣的做法，通過填表的形式記錄顧客信息。

　　7.對廣告宣傳活動進(jìn)行跟蹤

　　如果你在網(wǎng)站銷售或推廣活動中做了購物優(yōu)惠的廣告宣傳的話，記得讓顧客來你店的時候帶上諸如購物優(yōu)惠券之類的東西。

　　8.對瀏覽量進(jìn)行跟蹤

　　大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商都能告訴你網(wǎng)站的瀏覽量有多少。但倘若你需要更加詳細(xì)的數(shù)據(jù)，可以利用Google?Analytics的服務(wù)，上面有免費(fèi)的工具可以使用，如查看在某一個頁面有多少人瀏覽等等。

　　9.使用Twitter保持網(wǎng)站新鮮度

　　利用一下流行的Twitter網(wǎng)站，把它的小工具加入你的網(wǎng)頁中（注：Twitter是國外的一個網(wǎng)站，它利用無線網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)，進(jìn)行即時通訊，是微博客的典型應(yīng)用），同時隨時更新信息，比如發(fā)“新貨上架”之類的信息給顧客。這就如通過你的手機(jī)或者Twitter網(wǎng)站發(fā)送短信一樣簡便。

　　最后，正如加利福尼亞州游戲產(chǎn)品店Games?Unlimited的Ron?Banducci?和Sue?Banducci所說：“我們的投入確實得到了相應(yīng)的收獲?！蔽覀冊诰W(wǎng)站上付出的努力越多，獲得的回報必定更多。

　　作者：中外玩具制造 文/Adeena?Mignogna?編譯/文志君

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