近年的黑色星期五已不再只是一天的事情，這天還未來臨，商戶已經(jīng)開始減價，折扣優(yōu)惠由感恩節(jié)那個星期開始，整整一個星期，橫跨感恩節(jié)。緊隨其后還有“網(wǎng)絡星期一”，消費者把購物活動轉移至網(wǎng)上，在電腦前用滑鼠選購心儀貨品。
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【中外玩具禮品網(wǎng)】對美國零售商來說，感恩節(jié)（11月第4個星期四）后一天的“黑色星期五”（Black?Friday），從來不是壞日子。按照傳統(tǒng)，當?shù)厝嗽谶@天開始為籌備圣誕節(jié)大舉購物，商戶必定門庭若市、生意興隆。
不過，時移世易，近年的黑色星期五已不再只是一天的事情，這天還未來臨，商戶已經(jīng)開始減價，折扣優(yōu)惠由感恩節(jié)那個星期開始，整整一個星期，橫跨感恩節(jié)。緊隨其后還有“網(wǎng)絡星期一”，消費者把購物活動轉移至網(wǎng)上，在電腦前用滑鼠選購心儀貨品。
人流升13%?惟平均消費跌8%
剛過去的黑色星期五，從人流上看確實令人充滿驚喜。去年黑色星期五過后的周末消費者有1.72億人，今年則上升超過13%，錄得1.95億。驟眼看來，這數(shù)字叫人鼓舞，從好的方面看，它代表消費者的購物意欲，未有因為高失業(yè)率、汽油價格上升，以及經(jīng)濟不景氣而下降。但值得的注意的是，今年的平均消費金額較去年下跌了近8%，故此今年410.2億美元的年度銷售總額，只比去年微升2，000萬美元。
在眾多零售商中，玩具及電子產(chǎn)品類別成績最好，玩具反斗城固然銷情可觀，電子產(chǎn)品商戶Best?Buy、Sony、PC?Richards及殿堂級品牌蘋果電腦，縱使一向不熱衷推出減價優(yōu)惠，卻依然廣受消費者歡迎。蘋果電腦的iPhone、iTouch及iPod，繼續(xù)成為最熱門的禮物精選，平面電視機、手提電腦以及桌面電腦的吸引力亦毫不遜色。就我所見，有人甚至一口氣買了兩部46寸Sony?Bravia電視機。不過，總的而言，紐約市較大型的商場雖然人頭涌涌，停車場也泊滿了車，美食廣場更擠滿顧客，但貨源依然充裕，貨架上未見被搶購一空的盛況。
網(wǎng)上購物優(yōu)惠多?門市難做
黑色星期五的早上，置身在長島區(qū)Westbury的Roosevelt?Field購物商場，雖然同樣人流不絕，但人數(shù)沒有明顯增多，以往黑色星期五顧客搶著血拼的盛況亦不復見。雖然摩肩接踵，多處都要排隊，超值優(yōu)惠比比皆是，卻不見人們瘋狂購物。歸根究柢，也許是因為今天的消費者，不愁心頭好會被人搶光，故此不用爭先搶購。
事實上，商戶為了多做生意，近年都搶著開門做生意，把營業(yè)時間推得愈來愈早，玩具反斗城便率先在黑色星期五的子夜時分開門，這個時候有些家庭很可能才剛剛吃過感恩節(jié)的甜品。再者，現(xiàn)時網(wǎng)上購物大行其道，消費者大可安坐家中選購心頭好，足不出戶也不愁選擇，難怪商戶要各出奇謀招徠顧客。
在美國，只要你是網(wǎng)上一族，電郵、網(wǎng)上商店在這時候必定忙不迭向你送上大量減價優(yōu)惠的資訊。以往，單是免費送遞這項優(yōu)惠，便足以令消費者心動。但現(xiàn)時，可能要大幅劈價4、5成才能引起他們注意。市場競爭激烈，當你以為眼前優(yōu)惠已相當超值，可能馬上又會收到電郵通知你更好的優(yōu)惠，正在等候著你。
商戶戰(zhàn)況激烈，受惠自然是消費者。雖然佳節(jié)漸近，但他們大可慢慢格價，比較各項優(yōu)惠后才掏腰包。有些精打細算的消費者，更會留待假期后才購物。這場顧客爭奪戰(zhàn)，看來只會愈演愈烈。（港經(jīng) 何利昌?香港貿(mào)發(fā)局美洲首席代表）
