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??? 數(shù)年前,黃春滿把公司從福建安海遷到汕頭市澄海,當(dāng)時只有七八個人。如今“艷陽春”已成為澄海有相當(dāng)規(guī)模的企業(yè)。
??? 瀏覽汕頭澄海艷陽春貿(mào)易公司1萬多平方米的玩具展示廳,給人一種強(qiáng)烈的感覺:這是一家有相當(dāng)規(guī)模、有管理水平的公司。在進(jìn)一步了解該公司的經(jīng)營時,記者這印象得到了證實(shí)。公司總經(jīng)理黃春滿告訴記者:目前該公司有200多員工,營銷網(wǎng)絡(luò)觸及國內(nèi)外,在國內(nèi)是家樂福、歐尚等知名大超級市場的玩具供應(yīng)商,經(jīng)銷的產(chǎn)品覆蓋全國各地,國外則以中東地區(qū)為主。
??? 黃春滿的企業(yè)管理方式用一句流行話講,就是十分Update(現(xiàn)代)。他告訴記者,他十分認(rèn)同下面兩句話,第一句是:“思路決定出路”,第二句是:“細(xì)節(jié)決定成敗”。
先人一步拓展國內(nèi)市場
?? “思路決定出路”這是深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建設(shè)經(jīng)驗的高度概括?;仡櫰G陽春貿(mào)易公司成立8年經(jīng)歷,黃春滿對這句話也感想良多。
??? 8年前的1999年,艷陽春貿(mào)易公司在安海正式成立,當(dāng)時只是一家很小的玩具貿(mào)易公司,為讓生意更好與玩具生產(chǎn)廠配合,后來把總部遷到澄海。
??? 公司遷到澄海之初,“只有七八個人,租二三百平方米的地方展示兼辦公?!钡?年后的今天,艷陽春已經(jīng)發(fā)展成玩具、禮品、工藝品多元化的貿(mào)易企業(yè)。在國際市場,擁有全球100多個國家的客戶;在國內(nèi)市場,已成為家樂福、大潤發(fā)、歐尚、易初蓮花、華潤萬佳、好又多、物美等十多家大企業(yè)的重要玩具供應(yīng)商。公司在國內(nèi)外市場取得如此成績,主要是公司在關(guān)鍵的時候,走對了關(guān)鍵的一步:在貿(mào)易公司都專注國外市場的時候,艷陽春把精力同時放在國內(nèi)市場的開拓上。
??? 2002年,外銷市場行情很好,但黃春滿提出要開拓內(nèi)銷市場,兩條腿同時走路的發(fā)展策略。當(dāng)時國內(nèi)玩具市場不規(guī)范,常常出現(xiàn)大批量的退貨,很多玩具企業(yè)都不敢涉足國內(nèi)玩具市場。
?? “我為什么提出要開拓國內(nèi)市場呢,因為中國是有13億人口的大國,隨著人民生活水平不斷提高,這將是一個龐大的消費(fèi)市場?!秉S春滿這樣說。為更好地做好產(chǎn)品在各地的配送,艷陽春貿(mào)易公司在北京、沈陽、青島、杭州、深圳、成都、烏魯木齊都設(shè)有辦事處,建成了一個涵蓋華北、東北、華東、西南、西北、華南等區(qū)域的龐大銷售網(wǎng),這為公司日后成為家樂福、歐尚等超級市場的玩具供應(yīng)商奠定了良好的基礎(chǔ)。
??? 由于建立了完善的網(wǎng)絡(luò)終端渠道,很多品牌玩具生產(chǎn)廠都愿意和艷陽春貿(mào)易公司合作,不少知名品牌玩具在拓展國內(nèi)市場時,都積極主動與他們洽談合作事宜。
真誠合作共同成長
??? “細(xì)節(jié)決定成敗”的說法,同樣是經(jīng)營貿(mào)易、企業(yè)管理人士口口相傳的一句話,它成為一本教授管理經(jīng)營書的名字后,更是傳播廣遠(yuǎn)。黃春滿從他的實(shí)踐中,對這個說法也深以為然。
??? 黃春滿說:“我的經(jīng)營理念‘誠信負(fù)責(zé),務(wù)實(shí)創(chuàng)新’,不僅僅是個口號,而是真正的行動。”
在上世紀(jì)90年代末,當(dāng)時澄海玩具的對外貿(mào)易主要依靠洋行接單,但洋行一般對客戶實(shí)行賬期結(jié)算,工廠為了彌補(bǔ)這種結(jié)算可能造成的損失,就要適當(dāng)提高價格,這樣就造成惡性循環(huán),甚至出現(xiàn)拖欠貨款。
??? 當(dāng)時艷陽春公司是創(chuàng)業(yè)之初,黃春滿打破一般人的慣例做法,他主動尋找客戶,直接面對客戶而不是洋行,并且采用現(xiàn)金或是信用證方式結(jié)算,這樣減少了溝通環(huán)節(jié),減少了費(fèi)用,客戶、工廠、公司達(dá)到了三贏。
正是采用了這一方法,客戶都相當(dāng)認(rèn)同艷陽春貿(mào)易公司。更讓客戶滿意的是:在面對問題時,黃春滿都積極主動解決而不是逃避。就是這樣務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),讓艷陽春貿(mào)易公司在行業(yè)中名聲鵲起。不少客戶不僅與艷陽春建立長期合作關(guān)系,還會介紹另外的客戶與艷陽春合作,客戶介紹客戶,最多的已介紹到第五個。
??? 真誠的合作,促進(jìn)了彼此的發(fā)展,不少玩具生產(chǎn)工廠成了艷陽春貿(mào)易公司的戰(zhàn)略合作伙伴,因為黃春滿不僅是銷售他們的產(chǎn)品,而且還協(xié)助他們開發(fā)新產(chǎn)品。很多與艷陽春貿(mào)易公司合作的工廠,也隨著艷陽春一樣快速成長。
現(xiàn)代貿(mào)易要有現(xiàn)代宣傳意識
??? 中國是世界最大的玩具生產(chǎn)國,但知名的玩具產(chǎn)品很少;中國也有許多的玩具產(chǎn)品貿(mào)易公司,但能夠成為品牌的卻不多。其中原因固然很多,但缺乏宣傳意識、不懂宣傳技巧,不能不說是一個重要原因,黃春滿現(xiàn)在就試圖改變這一現(xiàn)象。他花費(fèi)大量人力物力,建成逾萬平方米的玩具產(chǎn)品展示廳,就是方法之一。
??? 艷陽春貿(mào)易公司在澄海擁有近1萬多平米的智能展廳。黃春滿向記者介紹,在這個展示廳里,陳列著數(shù)以萬計的玩具、禮品、工藝品等,其中尤以福建、廣東的玩具生產(chǎn)廠家為多。展示廳另外有一個特色,就是以先進(jìn)的玩具軟件系統(tǒng)進(jìn)行管理,從而使得生產(chǎn)廠家在該公司展示的樣品井井有條。這樣客戶在參觀時,想要什么東西都一目了然,也可以發(fā)現(xiàn)更多新的同類產(chǎn)品,省去在各個生產(chǎn)廠之間看樣、詢價、對比的麻煩。
??? 選擇有影響力的專業(yè)媒體宣傳公司,是艷陽春公司打造品牌成功的做法。中國的玩具產(chǎn)業(yè)很大,但有影響力的專業(yè)媒體很少。實(shí)踐證明:一個品牌如果沒有專業(yè)媒體的傳播,根本就不能在行內(nèi)產(chǎn)生影響。而玩具貿(mào)易品牌的打造不同于玩具產(chǎn)品,一定要在行業(yè)內(nèi)聲名遠(yuǎn)播,才能建立起自己的形象。黃春滿說:通過專業(yè)媒體的傳播,我希望更多生產(chǎn)廠認(rèn)識我們務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),到我們公司參觀、洽談合作共謀發(fā)展。
??? 黃春滿告訴記者:接下來,公司會走與動漫卡通相結(jié)合的路子,開發(fā)出自主品牌。他覺得:目前國內(nèi)成功的自主品牌還比較少,因此,借鑒國內(nèi)外成功經(jīng)驗,開發(fā)有特色的自主品牌產(chǎn)品十分有必要。他請記者在宣傳國內(nèi)品牌方面,要多多努力。
??? 確實(shí),中國玩具制造業(yè)發(fā)展到今天,需要從生產(chǎn)大國向制造強(qiáng)國轉(zhuǎn)變,需要創(chuàng)造自己的名牌產(chǎn)品、著名品牌,這對于肩負(fù)著玩具產(chǎn)品銷售的貿(mào)易公司來說,也是如此。艷陽春貿(mào)易公司成立8年,即以慧眼獨(dú)具的發(fā)展策略,先人一步勇于開拓國內(nèi)市場取得驕人成績。今天她又以品牌戰(zhàn)略作為公司發(fā)展的路向,相信艷陽春貿(mào)易公司會走得更好。
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