第四章???召回的實施
第一節(jié)?主動召回
第二十一條　確認兒童玩具存在缺陷的，生產(chǎn)者應當立即停止生產(chǎn)銷售存在缺陷的兒童玩具，依法向社會公布有關兒童玩具缺陷等信息，通知銷售者停止銷售存在缺陷的兒童玩具，通知消費者停止消費存在缺陷的兒童玩具，并及時實施主動召回。
第二十二條　生產(chǎn)者向社會公布有關信息的，應當遵守法律法規(guī)和國家質(zhì)檢總局有關規(guī)定。
生產(chǎn)者向銷售者和消費者通知的內(nèi)容應當準確、清晰和完整，通知的途徑或方式應當適當、便于公眾查詢。
第二十三條　生產(chǎn)者召回兒童玩具的，應當及時將主動召回計劃提交所在地的省級質(zhì)量技術監(jiān)督部門備案。
生產(chǎn)者提交的主動召回計劃應當包括以下內(nèi)容：
（一）停止生產(chǎn)銷售存在缺陷的兒童玩具的情況；
（二）通知銷售者停止銷售存在缺陷的兒童玩具的情況；
（三）通知消費者停止消費存在缺陷的兒童玩具的情況；
（四）向社會公布有關信息的情況；
（五）召回的實施組織、聯(lián)系方法、范圍和時限等；
（六）召回的具體措施，包括補充或修正消費說明、退貨、換貨、修理等；
（七）召回的預期效果；
（八）存在缺陷的兒童玩具退換后的無害化處理措施；
（九）其他有關內(nèi)容。??
生產(chǎn)者在召回過程中對召回計劃有變更的，應當及時向所在地的省級質(zhì)量技術監(jiān)督部門說明。
第二十四條　省級質(zhì)量技術監(jiān)督部門應當將主動召回計劃備案和變更等情況及時報送國家質(zhì)檢總局。
第二十五條　省級以上質(zhì)量技術監(jiān)督部門可以根據(jù)需要，對生產(chǎn)者實施主動召回的情況進行監(jiān)督。
省級以上質(zhì)量技術監(jiān)督部門認為生產(chǎn)者進行的主動召回未取得預期效果的，可以要求生產(chǎn)者采取更為有效的召回措施，或者依法采取其他措施。
第二十六條　生產(chǎn)者應當在主動召回報告確定的召回完成時限期滿后15個工作日內(nèi)，向所在地的省級質(zhì)量技術監(jiān)督部門提交主動召回總結。
省級質(zhì)量技術監(jiān)督部門應當對生產(chǎn)者主動召回總結進行審核，并將有關情況及時報送國家質(zhì)檢總局。

第二節(jié)??責令召回
第二十七條　確認兒童玩具存在缺陷，生產(chǎn)者應當主動召回但未召回的，或者經(jīng)確認國家監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)者生產(chǎn)的兒童玩具存在安全隱患，可能對人體健康和生命安全造成損害的，國家質(zhì)檢總局應當向生產(chǎn)者發(fā)出責令召回通知或公告，并通知所在地的省級質(zhì)量技術監(jiān)督部門，依法采取相應措施。
第二十八條　生產(chǎn)者在收到國家質(zhì)檢總局發(fā)出的責令召回通告后，應當立即停止生產(chǎn)銷售所涉及的兒童玩具。
第二十九條　生產(chǎn)者應當在接到國家質(zhì)檢總局責令召回通告5個工作日內(nèi)，向國家質(zhì)檢總局提交召回報告。
召回報告應當符合本規(guī)定第二十三條第二款規(guī)定的有關內(nèi)容要求。
?第三十條　國家質(zhì)檢總局應當對召回報告進行審查，并在收到生產(chǎn)者提交的召回報告之日起2個工作日內(nèi)將審查結果通知生產(chǎn)者。
第三十一條　召回報告經(jīng)國家質(zhì)檢總局審查批準的，生產(chǎn)者應當按照召回報告及時實施召回。
召回報告未獲國家質(zhì)檢總局批準的，生產(chǎn)者應當按照國家質(zhì)檢總局提出的召回要求實施召回。
第三十二條　在責令召回實施過程中，生產(chǎn)者應當按照國家質(zhì)檢總局的要求，提交階段性召回總結。
第三十三條　國家質(zhì)檢總局可以根據(jù)生產(chǎn)者提交的階段性召回總結對召回實施情況進行監(jiān)督，決定是否要求生產(chǎn)者采取更為有效的召回措施，或者依法采取其他措施。
第三十四條　生產(chǎn)者應當制作并保存完整的責令召回記錄；并在召回完成時限期滿后15個工作日內(nèi)，向國家質(zhì)檢總局提交召回總結。
國家質(zhì)檢總局應當對生產(chǎn)者召回總結進行審核，對召回效果進行評估，并將有關情況通知省級質(zhì)量技術監(jiān)督部門和生產(chǎn)者。