海外市場對產(chǎn)品合規(guī)的標準不斷提高，尤其歐盟市場對產(chǎn)品的安全性關(guān)切更為突出。為了解決來自非歐盟市場的產(chǎn)品引起的安全問題，GPSR規(guī)定，每一款進入歐盟市場的產(chǎn)品都必須指定一個歐盟代表。

早在2023年3月，亞馬遜就透過郵件通知賣家，提前預告歐盟將在2024年頒布一項名為《通用商品安全法規(guī)》的新法規(guī)。近期，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告，宣布歐盟新頒布的《通用產(chǎn)品安全法規(guī)》（GPSR）將于2024年12月13日正式生效。根據(jù)這一法規(guī)，不符合規(guī)定的商品將被迅速下架。

在2024年12月13日之前，僅對攜帶CE標志的商品規(guī)定了歐洲代表（歐代）的要求。從2024年12月13日起，歐盟銷售的所有產(chǎn)品都必須指定歐洲代表。

《通用產(chǎn)品安全法規(guī)》（GPSR）是歐盟為確保產(chǎn)品安全而頒布的一項新法規(guī)，從2024年12月13日開始取代當前的《通用產(chǎn)品安全指令》和《商品法規(guī)指令》。這個法規(guī)更新了歐盟的產(chǎn)品安全框架，以適應數(shù)字化經(jīng)濟對產(chǎn)品安全提出的新挑戰(zhàn)。

按照《通用產(chǎn)品安全法規(guī)》，所有在歐盟市場上銷售的消費品都必須安全。法規(guī)還明確規(guī)定了企業(yè)必須履行的特定責任，以確保產(chǎn)品的安全性。

歐盟負責人（歐代）必須是在歐盟設立的經(jīng)濟運營商，專門負責安全相關(guān)任務，并需在產(chǎn)品、包裝上或隨附文件中進行標注。歐代是個十分重要的角色，尤其是在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，他們是消費者可以直接聯(lián)系的人，能夠代表您去給消費者解決問題。

1.制造商或品牌（若其在歐盟內(nèi)注冊公司）；

2.在歐盟內(nèi)注冊公司的進口商；

3.由制造商或品牌書面指定的在歐盟內(nèi)注冊公司的授權(quán)代表；

4.制造商、進口商或代表都不在歐盟內(nèi)注冊的情況下，可以指定在歐盟內(nèi)注冊公司的配送服務提供商為負責人。

如果賣家在歐盟和北愛爾蘭銷售非食品產(chǎn)品，那么就需要遵守新的法規(guī)。為了確保合規(guī)，賣家在2024年12月13日之前需要采取以下步驟：

1.確保您在歐盟和北愛爾蘭銷售的所有產(chǎn)品都符合現(xiàn)有的標簽和可追溯性要求。

2.為這些商品指定歐盟負責人。

3.在商品標簽中貼上責任人、制造商和進口商（如果適用）的聯(lián)系信息的標簽。

4.在商品標簽中提供類型、批次或序列號信息。

5.在商品標簽中使用銷售所在國家/地區(qū)的語言提供安全信息和警告（如適用）。

6.展示在線商品信息中每種商品的負責人信息以及制造商名稱和詳細聯(lián)系信息。

7.展示商品圖片以及識別在線商品信息中的此商品所需的任何其他信息。

8.以銷售國家/地區(qū)的語言在在線列表中顯示警告和安全信息。

亞馬遜特別提醒賣家，建議盡快完成前五項要求。至于第6到8項要求，亞馬遜計劃在2024年初向所有賣家提供具體指導，告知如何順利完成這些要求。

1.強制歐盟授權(quán)代表和商品附歐代信息：

在歐盟市場上的每個產(chǎn)品都必須在產(chǎn)品、包裝或隨附文件中標明負責人信息。

2.強制可追溯性規(guī)則和產(chǎn)品標識：

（1）商品需按照GPSR法規(guī)進行檢測報告及合規(guī)文件。

（2）商品或包裝上必須有完整的商品可追溯信息，包括制造商信息、品牌logo、型號、生產(chǎn)批次號或序列號、目的國語言的安全警告信息等。

（3）經(jīng)濟運營商要能夠在供應后10年和6年內(nèi)提供有關(guān)產(chǎn)品的信息，并識別其采購方或供應方。

（4）歐洲站點賣家需確保產(chǎn)品標簽上的信息準確無誤，包括產(chǎn)品名稱、型號、生產(chǎn)日期、使用說明等。

3.事故、產(chǎn)品召回和市場監(jiān)督：

GPSR規(guī)定了經(jīng)濟運營商在解決產(chǎn)品安全問題時以及進行市場監(jiān)督時的強化義務：

（1）事故：生產(chǎn)企業(yè)應及時通過安全業(yè)務網(wǎng)關(guān)通報其所知的重大事故，同時要提供適當?shù)臏贤ㄇ馈?/span>

（2）危險產(chǎn)品召回：發(fā)生產(chǎn)品召回或需要告知安全警告時，經(jīng)濟運營商和在線市場必須通知當局和所有受影響的消費者。

（3）市場監(jiān)督行動：當成員國市場監(jiān)管對產(chǎn)品風險的識別或水平存在分歧時，歐盟委員會可充當仲裁員。

1.標簽要求：

（1）必須在商品、商品包裝、商品包裹或隨附文件上貼有顯示負責人聯(lián)系信息的標簽，包括郵政地址和電子地址。

（2）商品上需要有標簽顯示制造商和進口商（如適用）的郵政地址和電子地址，以及可以聯(lián)系他們的單點聯(lián)系人的郵政地址或電子地址。這些標簽可以貼在商品、商品包裝或隨附文件上。

2.標識要求：

商品上要有顯示類型、批次或序列號等元素的標簽，以便識別商品。即使因商品的尺寸或特性無法貼標，也需要在商品的包裝或隨附文件中提供此類標簽。

3.在線商品信息要求：

（1）在線上商品信息中需顯示負責人的姓名和詳細聯(lián)系信息，包括郵政地址和電子地址。

（2）制造商的名稱和詳細聯(lián)系信息，包括郵政地址和電子地址，也必須在在線商品信息中展示。

（3）商品信息中需要包括商品圖片以及識別此商品所需的其他信息。

（4）除了展示符合適用的歐盟商品安全和合規(guī)法規(guī)的貼標和標記信息外，還應在商品信息中展示警告和安全信息，并確保這些信息使用銷售國家/地區(qū)的語言。

在探討跨境電商賣家關(guān)心的合規(guī)性問題時，我們必須強調(diào)不遵守新規(guī)定可能帶來的三個主要影響，每一點都足以讓賣家焦頭爛額。

1.海關(guān)合規(guī)問題：如果在進入歐洲聯(lián)盟時產(chǎn)品沒有正確注冊并指定歐代，商品可能會被歐盟海關(guān)扣留，并禁止在該地區(qū)銷售；

2. 平臺上架要求：沒有歐代的產(chǎn)品將無法正常上架銷售。如果電商平臺在審核過程中發(fā)現(xiàn)提供的歐代信息不合規(guī)，賣家便面臨產(chǎn)品下架、銷售中止，甚至店鋪關(guān)閉等嚴厲的處罰措施。

3.法律責任與罰款：除了上述物流和銷售渠道的阻礙，賣家還可能因未按規(guī)定提供歐代信息而被視為非法銷售，一旦被查到將被追究法律責任。

隨著新規(guī)定的實施，所有進入歐盟市場的產(chǎn)品，都將需要指定一位歐洲授權(quán)代表（簡稱“歐代”）。不同于以往，當僅需要為CE標志產(chǎn)品指派歐代時，新規(guī)定要求所有商品類別均受到這一規(guī)定的約束。亞馬遜電商平臺的賣家尤其會感受到影響的顯著性。

新規(guī)定對所有出口到歐盟的電商賣家?guī)砹松钸h的影響。在當前情況下，及早地指定一名歐代顯得尤為重要，因為它是確保業(yè)務能夠穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵所在。提前與歐代注冊并合作，不僅有利于避免未來可能出現(xiàn)的運營中斷風險，還能確保賣家在激烈的市場競爭中維持優(yōu)勢。