近日，研究公司Pack和RetailsEconomics發(fā)布了最新報(bào)告《旺季購物趨勢》，調(diào)查了來自西班牙、德國、法國、意大利和英國等8個(gè)國家的8000多名受訪者、用戶和零售商。

報(bào)告顯示，目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不穩(wěn)定是旺季銷售的最大障礙之一，這將對以往市場銷售最高峰的時(shí)期造成影響，如黑色星期五或圣誕節(jié)。

在所有接受調(diào)查的市場中，與去年相比，今年圣誕節(jié)的非食品產(chǎn)品支出預(yù)計(jì)將減少430億英鎊。其中，將減少支出最多的國家是英國（22%）、西班牙（14%）和意大利（12.3%）。

此外，旺季期間90%的零售商感受到成本增加的影響。

通貨膨脹是制約圣誕消費(fèi)的主要因素。德國人尤其關(guān)注這一狀況，他們認(rèn)為通貨膨脹是最大的問題（37.5%），其次是英國（32.51%）、法國（32.67%）和意大利（25.06%）。

由于不確定性，消費(fèi)者預(yù)計(jì)在黑色星期五和圣誕節(jié)期間會減少消費(fèi)，預(yù)計(jì)整個(gè)歐洲削減最多的消費(fèi)品類是服裝（26%）；其次是電子產(chǎn)品（22.3%）、玩具（20.9%）和家庭用品（19.8%）。健康和美容產(chǎn)品（17.4%）以及DIY和園藝（16.1%）是支出削減最少的品類。

同樣，消費(fèi)者習(xí)慣的變化也將在未來幾個(gè)月內(nèi)改變實(shí)體和在線渠道的購物比例。西班牙消費(fèi)者最有可能進(jìn)行線下購物（37.7%），相比之下，英國和意大利是最傾向于在線購物的國家（26%）。

在8000多名受訪者中，近800人是零售業(yè)專業(yè)人士，226人來自西班牙。數(shù)據(jù)表明，越來越多的公司決定采取措施來轉(zhuǎn)移成本，包括：增收運(yùn)費(fèi)（34.7%）、延遲交貨時(shí)間（26.2%）、增加促銷活動（18.1%）、取消免費(fèi)退貨（10.1%）或縮減工作人員（3.3%）。