疫情加劇了線上渠道對(duì)線下的沖擊,但凱知樂(lè)表示,不會(huì)因此降低線下門店的標(biāo)準(zhǔn),相反希望通過(guò)更加精細(xì)化、規(guī)范化的管理,讓kidsland凱知樂(lè)形象的升級(jí)帶給消費(fèi)者更加舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。
【中外玩具網(wǎng)?9月10日訊】新冠肺炎疫情對(duì)國(guó)內(nèi)玩具零售業(yè)造成了不小的影響。凱知樂(lè)國(guó)際(02122.HK)日前公布2020年中期業(yè)績(jī):至2020年6月30日止6個(gè)月,公司收入6.4億元人民幣,同比減少24.6%;于報(bào)告期錄得虧損約1.36億人民幣。
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▌線下渠道受影響嚴(yán)重
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報(bào)告期內(nèi),凱知樂(lè)自營(yíng)零售渠道收入下降19.4%,約5.02億元,原因?yàn)閳?bào)告期內(nèi)集團(tuán)的零售業(yè)務(wù)受到疫情爆發(fā)的嚴(yán)重影響。
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截至2020年6月30日,凱知樂(lè)共有717個(gè)自營(yíng)零售銷售點(diǎn),包括零售店及寄售專柜;22家線上商店。
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批發(fā)渠道收入下降38.7%,約1.39億元,原因?yàn)槭芤咔橛绊?,批發(fā)渠道銷售的恢復(fù)時(shí)間長(zhǎng)于自營(yíng)零售渠道的恢復(fù)時(shí)間。
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截至2020年6月30日,凱知樂(lè)批發(fā)渠道中,凱知樂(lè)擁有638家分銷商,透過(guò)第三方零售商或于數(shù)目達(dá)2600家以上的自家零售店轉(zhuǎn)售其產(chǎn)品。
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此外還有16家連鎖大賣場(chǎng)及超級(jí)市場(chǎng);5個(gè)線上重要客戶。
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此外,線上商店收入上升5.9% ,約0.49億元。
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▌提升門店體驗(yàn)
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疫情加劇了線上渠道對(duì)線下的沖擊,但凱知樂(lè)表示,不會(huì)因此降低線下門店的標(biāo)準(zhǔn),相反希望通過(guò)更加精細(xì)化、規(guī)范化的管理,讓kidsland凱知樂(lè)形象的升級(jí)帶給消費(fèi)者更加舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。
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8月底,號(hào)稱國(guó)內(nèi)首家智慧玩具店——kidsland凱知樂(lè)智慧玩具店開業(yè),kidsland凱知樂(lè)將“陪伴與互動(dòng)”的概念融入于店鋪之中,在滿足孩子與家長(zhǎng)對(duì)玩具購(gòu)買需求的基礎(chǔ)上,著重發(fā)揮實(shí)體終端的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),通過(guò)智能貨架展示、產(chǎn)品互動(dòng)體驗(yàn)、娛樂(lè)區(qū)域等區(qū)域的設(shè)置,將單一功能的店鋪升級(jí)為集展示、體驗(yàn)、售后、休閑、社交為一體的體驗(yàn)式空間。
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此外,今年4月29日,凱知樂(lè)在香港開設(shè)第5家樂(lè)高認(rèn)證門店;8月3日,在香港推出樂(lè)高認(rèn)證線上商店,標(biāo)志著凱知樂(lè)在線上及線下努力融合客戶體驗(yàn)的一個(gè)里程碑。
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資料顯示,凱知樂(lè)是中國(guó)最大玩具零售及代理商之一,擁有近20年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),代理一系列知名玩具品牌,融合線上、線下銷售網(wǎng)絡(luò)。其中,線下自營(yíng)零售體系包括Kidsland玩具專賣店、Babyland嬰幼兒玩具及嬰兒產(chǎn)品專賣店、樂(lè)高認(rèn)證專門店及FAOSchwarz旗艦店。
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