【中外玩具網(wǎng)?2月11日訊】春節(jié)原本應(yīng)該是玩具內(nèi)銷市場(chǎng)一年中最大的銷售旺季，但今年由于新冠肺炎疫情的“突襲”，商超零售大受影響，多地甚至出現(xiàn)“零銷售”；相比之下，線上電商盡管客源不愁，無奈物流快遞停運(yùn)，同樣嚴(yán)重影響銷售。如今，疫情未退，市場(chǎng)秩序恢復(fù)時(shí)間難定，各地玩具經(jīng)銷商、渠道商如何看待今年的市場(chǎng)前景？復(fù)工前后又面臨哪些棘手的問題？日前，中外玩具網(wǎng)（ctoy-gdta）就相關(guān)問題采訪了幾位業(yè)界朋友。
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永華嘉業(yè)位于江蘇昆山的倉(cāng)庫(kù)
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受訪者
山東臨沂天源玩具城總經(jīng)理 谷成山
江蘇南通超凡工貿(mào)有限公司總經(jīng)理 曹凡
北京永華嘉業(yè)科貿(mào)有限公司總經(jīng)理 馬龍
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▌線下渠道慘淡，春節(jié)商場(chǎng)零銷售？
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“影響挺大的，主要分兩部分：一是批發(fā)層面，經(jīng)銷商年前備貨大多沒有銷售出去，很可能在復(fù)工后大量退貨；商超零售方面，春節(jié)期間的銷售基本為零，公司還要負(fù)擔(dān)人員工資，同時(shí)還面臨商超結(jié)款延后的局面?！闭劶耙咔閷?duì)銷售的影響，山東臨沂天源玩具城總經(jīng)理谷成山預(yù)計(jì)，第一季度影響非常大的，估計(jì)會(huì)有80%的下降；二季度也會(huì)有很深的影響；估計(jì)到第三季度才能恢復(fù)正常；預(yù)計(jì)全年會(huì)有20%的起伏。
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“春節(jié)是每年玩具銷售的最大旺季，以往春節(jié)前后一個(gè)月的銷售差不過是平時(shí)三個(gè)月的銷量?！苯K南通超凡工貿(mào)有限公司總經(jīng)理曹凡告訴中外玩具網(wǎng)（ctoy-gdta），今年由于疫情的影響，該公司1月22號(hào)至2月2日的銷售同比大約下降了70%。2月3日以后，百貨門店一直處于停業(yè)狀態(tài)，估計(jì)將持續(xù)至月底，“銷售為零”；超市賣場(chǎng)盡管維持營(yíng)業(yè)，但整個(gè)2月份玩具銷售預(yù)計(jì)同比將下降70%~80%。
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曹凡估計(jì)，即使5月份以后市場(chǎng)一切趨于正常，預(yù)計(jì)公司全年的銷售會(huì)同比仍將下降30%以上。
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南通部分商超的玩具銷售區(qū)
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大部分經(jīng)銷商受訪時(shí)都表示，其所在商場(chǎng)或批發(fā)市場(chǎng)鮮有推出相關(guān)租金減免措施。曹凡說，“商場(chǎng)基本做的是扣點(diǎn)模式，目前還沒有具體的降扣措施。有的購(gòu)物中心做了減免半個(gè)月租金的舉措。批發(fā)市場(chǎng)還沒有減免的消息，估計(jì)開工以后會(huì)溝通。”
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2月6日，《華夏時(shí)報(bào)》記者走訪了位于北京西單的大悅城商場(chǎng)，一家潮流玩具門店銷售表示，當(dāng)天包括記者在內(nèi)只接待了兩位顧客。
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“線下根本是沒有銷售?！北本┯廊A嘉業(yè)科貿(mào)有限公司總經(jīng)理馬龍表示，其所在的商場(chǎng)也尚未做出減租的決定，呼吁房東減免商戶部分房租，共克時(shí)艱。
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▌電商渠道有所提升，但“倉(cāng)庫(kù)癱瘓了~”
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相比之下，線上渠道的優(yōu)勢(shì)明顯體現(xiàn)。馬龍表示，公司近年來將經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)渠道放在京東自營(yíng)，今年春節(jié)銷售不降反升，體現(xiàn)出了京東自營(yíng)的特殊優(yōu)勢(shì)。“但因?yàn)橐咔榈挠绊?，工廠無法復(fù)工，倉(cāng)庫(kù)沒法正常上班，物流快遞停運(yùn)。目前庫(kù)存劇減無法正常補(bǔ)貨，庫(kù)存不足嚴(yán)重的影響了銷售?！?/div>
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永華嘉業(yè)京東自營(yíng)部分店鋪
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令馬龍頭疼的是，隨著疫情的進(jìn)一步發(fā)展，物流倉(cāng)儲(chǔ)原定2月10日的復(fù)工時(shí)間又被推遲到2月22日，公司倉(cāng)庫(kù)所在地昆山近日又開始實(shí)行封路，“一名準(zhǔn)備復(fù)工的安徽員工，到昆山高速入口又被勸返了”，員工無法回到宿舍，盡管電商平臺(tái)訂單很多，但“現(xiàn)在已經(jīng)彈盡糧絕，賣空了，倉(cāng)庫(kù)也徹底癱瘓了……”
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一名準(zhǔn)備復(fù)工的員工被勸返了
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馬龍非常理解特殊時(shí)期，政府對(duì)于疫情控制所采取的非常手段，但他也呼吁執(zhí)行部門盡量人性化處理，減少一刀切的“懶政”給中小企業(yè)復(fù)工帶來的困難。
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永華嘉業(yè)旗下另外兩個(gè)天貓同樣影響嚴(yán)重，“天貓因?yàn)榭爝f的原因無法正常發(fā)貨，很多感興趣的顧客因?yàn)闊o法正常發(fā)貨放棄了購(gòu)買。”
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后續(xù)，全國(guó)各地快遞陸續(xù)復(fù)工，或許將逐漸緩解玩具電商企業(yè)的困境。
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在電商領(lǐng)域耕耘了十多年，據(jù)馬龍判斷，此次疫情的影響對(duì)電商來講沖擊較小，反而有所提升。他說，“玩具銷售的需求是剛需。最近我們拼圖玩具、益智類玩具銷售大幅增長(zhǎng)，這和廣大人民群眾群眾積極響應(yīng)號(hào)召呆在家里有必然的聯(lián)系。只要工廠恢復(fù)正常，物流快運(yùn)正常復(fù)工，我們作為銷售前端是有信心保持增長(zhǎng)的?！?/div>
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京東自營(yíng)的迪士尼拼圖
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▌復(fù)工后的難題：退貨、現(xiàn)金流、用工荒……
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大部分玩具經(jīng)銷商對(duì)于疫情控制還是很有信心的，但是對(duì)于上半年的行情普遍持悲觀態(tài)度。
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目前，多數(shù)公司都沒有明確的復(fù)工時(shí)間。谷成山說，外地復(fù)工的員工可能還要面臨嚴(yán)格的14天自我隔離，沒辦法正常工作，他的公司預(yù)計(jì)要到2月20日后才能復(fù)工。
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即便可以在近期順利復(fù)工，玩具經(jīng)銷商依然將要面臨不少難題。谷成山說，物流交通在疫情控制住后會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，但是鑒于國(guó)家政策的日趨嚴(yán)格，物流成本預(yù)計(jì)會(huì)明顯上漲；此外，主要終端零售商春節(jié)檔期基本零銷售，倒推上去會(huì)影響整個(gè)行業(yè)鏈條，樂觀的話也要到下半年才能正常，對(duì)于企業(yè)的現(xiàn)金流方面影響比較大。最后，還有人員流通會(huì)因疫情而受限，預(yù)計(jì)開工后會(huì)面臨一段時(shí)間的用工荒。
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位于山東臨沂的天源玩具城
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曹凡同樣談到“退貨”的問題，他說，大量春供商品積壓在各個(gè)渠道，渠道為了減輕自身的壓力，會(huì)要求供應(yīng)商退貨，同時(shí)渠道商因?yàn)榇汗?jié)的銷售不好影響資金回籠，會(huì)拖延給供應(yīng)商付款。接下來的一段時(shí)間，玩具行業(yè)生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)的資金周轉(zhuǎn)將出現(xiàn)問題。
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另一方面，廠家也可能因?yàn)橐咔椴荒芗皶r(shí)投入新品開發(fā)和恢復(fù)生產(chǎn)，屆時(shí)將出現(xiàn)一段時(shí)間的真空期。
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玩具工廠是生產(chǎn)密集型企業(yè)，復(fù)工局面更為復(fù)雜。據(jù)中外玩具網(wǎng)此前報(bào)道，不少澄海的玩具工廠陸續(xù)延后開工時(shí)間，估計(jì)正常開工要到2月底甚至3月初。
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▌玩具經(jīng)銷商的未來思考
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今年的春節(jié)，絕對(duì)讓許多人終生難忘。對(duì)于平時(shí)忙忙碌碌的玩具經(jīng)銷商來說，這個(gè)春季大部分人只能宅在家里，足不出戶。但也多出了更多的時(shí)間陪伴家人，思考人生和企業(yè)的未來。
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“個(gè)人對(duì)于人生的追求多一些思考?！惫瘸缮秸f，人生的本質(zhì)，個(gè)人的理想都要放在親人健康的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)得更好?！捌髽I(yè)方面，未來會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)金流的管理，杜絕盲目擴(kuò)張，增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率，減少人工對(duì)于企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的影響?！?/div>
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“每一次的大的社會(huì)事件都會(huì)帶動(dòng)生活方式的改變，生活方式的改變也會(huì)帶動(dòng)消費(fèi)方式的改變，未來線上銷售的比例還會(huì)增加；網(wǎng)絡(luò)游戲不再是年輕人的專利，也許更多的人會(huì)宅在家里玩；無人值守銷售會(huì)增加，智能物流會(huì)幫助解決完全靠人力配送的問題等……總之未來一定是充滿變數(shù)和不可預(yù)見的。”作為一個(gè)24年的玩具零售渠道商，曹凡表示，對(duì)于企業(yè)來說，唯有改變和順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，才能有生存的機(jī)會(huì)。
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鼠年開盤首日，股票基金資產(chǎn)縮水嚴(yán)重……馬龍說，“本次疫情是黑天鵝事件，很多計(jì)劃被打亂了。國(guó)好家才能好，只有國(guó)家的長(zhǎng)治久安，人民才能富足安樂。期望疫情及早控制，使社會(huì)生產(chǎn)、生活等一切恢復(fù)正常。我堅(jiān)信此次疫情定會(huì)取得最終的勝利。對(duì)于公司而言，電商之路的選擇是正確的，我們將會(huì)更加堅(jiān)定地沿著電商之路繼續(xù)走下去！”
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永華嘉業(yè)位于江蘇昆山的倉(cāng)庫(kù)
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來源：中外玩具網(wǎng)（ctoy-gdta）
文/編輯：李實(shí)耀 salas
配圖：由受訪企業(yè)提供
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