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昨天上午，獵云網(wǎng)記者收到爆料稱：專注樂(lè)高租賃的玩聚租租已停止運(yùn)營(yíng)。玩聚租租成立于2014年底，是一家玩具租賃平臺(tái)，并于2016年獲得了來(lái)自接力基金投資千萬(wàn)級(jí)的Pre－A輪融資。
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而16日獵云網(wǎng)打開(kāi)其微信運(yùn)營(yíng)號(hào)，發(fā)現(xiàn)左下角也在近期內(nèi)變成了申請(qǐng)賠償，點(diǎn)開(kāi)內(nèi)頁(yè)顯示：
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獵云網(wǎng)第一時(shí)間向玩聚租租創(chuàng)始人馮彥嬌求證，對(duì)方聲稱，用戶可在公眾號(hào)一欄里直接申請(qǐng)賠償，也可以將賠償款換取玩具，表示將在近期進(jìn)行一次媒體接待，但現(xiàn)下拒絕作出進(jìn)一步解釋。同時(shí)，獵云網(wǎng)也了解到，半年前，玩聚租租曾向同行業(yè)的某公司尋求收購(gòu)，但是遭到了拒絕。
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無(wú)獨(dú)有偶，在玩聚租租停止運(yùn)營(yíng)之前，成立于2015年底的樂(lè)童網(wǎng)于2016年12月宣布停更；在今年7月，位于朝陽(yáng)區(qū)長(zhǎng)楹天街購(gòu)物中心的“玩趣玩具租賃”（簡(jiǎn)稱玩趣）門店，在未有任何通知的情況下突然關(guān)門停業(yè)；而兜噠玩具也于去年底被曝出跑路……
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早在十年前，就有不少兒童玩具租賃店的身影。近年來(lái)，隨著“共享”一詞的興起，線上兒童玩具租賃平臺(tái)也逐漸成為市場(chǎng)。據(jù)獵云網(wǎng)了解，定位中高端的玩多多于去年8月完成了千萬(wàn)美元A輪融資；玩具超人也于去年2月獲得數(shù)千萬(wàn)元天使輪融資……搭上共享經(jīng)濟(jì)的順風(fēng)車，本以為共享玩具會(huì)是下一個(gè)風(fēng)口，但是看似市場(chǎng)廣闊的玩具租賃，為何就是玩不轉(zhuǎn)?
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玩聚租租倒閉背后：成本高昂、模式單一
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玩聚租租的租賃方式非常簡(jiǎn)單，用戶在平臺(tái)上挑選玩具之后下單，2周起租，得寶系列(適合1-3歲左右小朋友)2周大概是30-60元，再續(xù)租的話是一周10-20塊錢不等 , 用戶一般是租一個(gè)月 , 大概花銷是60-80之間；選好玩具，快遞費(fèi)是玩聚租租出，還玩具時(shí)，用戶花郵費(fèi)寄給他們，玩具入庫(kù)后，押金200進(jìn)入用戶余額。
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但是一場(chǎng)看似簡(jiǎn)單的玩具租賃背后，卻掩蓋著眾多的問(wèn)題。
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一位知情人士透露：“玩聚租租最大的問(wèn)題就是獲客成本和后期處理成本過(guò)高，通過(guò)純線上的方式獲客，100多塊錢才能夠有一個(gè)單次客戶；后面的維護(hù)處理是通過(guò)全人工的方式處理的，一套樂(lè)高的處理成本50塊錢左右，而用戶再續(xù)租，需要再花成本。”
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除此以外，玩聚租租產(chǎn)品單一，目前只有樂(lè)高系列產(chǎn)品，一位用戶告訴獵云網(wǎng)：“用了一段時(shí)間后，就覺(jué)得沒(méi)有什么產(chǎn)品可租的了，也不是所有的孩子都喜歡樂(lè)高?！?/div>
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同時(shí)，玩聚租租也沒(méi)有為自己的產(chǎn)品添加附屬價(jià)值，盈利模式單一，除了租賃本身以外再無(wú)其他業(yè)務(wù)線。小蘿卜王國(guó)創(chuàng)始人劉乾告訴獵云網(wǎng)：“中國(guó)家長(zhǎng)分為學(xué)齡前和學(xué)齡后，學(xué)齡前家長(zhǎng)只希望孩子快快樂(lè)樂(lè)，學(xué)齡后則更需要孩子有好的成績(jī)。基于這樣的想法，做玩具也需要從教育入手，玩具可以作為孩子的老師，陪伴他進(jìn)行社交、學(xué)習(xí)等。僅僅是玩具租賃，對(duì)于家長(zhǎng)需求沒(méi)有那么高?！倍谶@一點(diǎn)上，小蘿卜王國(guó)則是同時(shí)和第三方樂(lè)高教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，提供樂(lè)高培訓(xùn)。
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獵云觀察
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玩具租賃本身就屬于一個(gè)重資產(chǎn)、重運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目，包含前端銷售、后臺(tái)服務(wù)、車輛配送等環(huán)節(jié)。所以對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，一要有大資本的注入，二要有強(qiáng)運(yùn)營(yíng)的能力。
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“如果融資額在1000萬(wàn)元以下，就很可能會(huì)死亡，因?yàn)槌跗诘耐婢呔托柰度?00萬(wàn)元至200萬(wàn)元，融資額度小的話根本運(yùn)營(yíng)不起來(lái)?！痹性撔袠I(yè)創(chuàng)業(yè)者如此發(fā)聲。
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而在產(chǎn)品選擇上，大部分玩具租賃公司，出租的基本上都是樂(lè)高、費(fèi)雪、小泰克、Step2等國(guó)際大品牌，這代表著高昂的成本。除了產(chǎn)品投入的成本，后續(xù)玩具還需要消毒、維修，孩子調(diào)皮好動(dòng)玩具損壞也在所難免，所以租出去的玩具破損存在不可控性。百寶箱創(chuàng)始人伊敏曾表示：“玩具租賃比一般的電商要復(fù)雜很多，這個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵在于運(yùn)營(yíng)效率，對(duì)精細(xì)化要求很高?！?/div>
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劉乾告訴獵云網(wǎng)：“玩具租賃的市場(chǎng)并不是那么簡(jiǎn)單的，因?yàn)楹蠖朔浅５闹亍．?dāng)玩具租出又被還回時(shí)，需要快速的消毒清洗、補(bǔ)缺、再上架。”針對(duì)這一點(diǎn)，小蘿卜王國(guó)則開(kāi)發(fā)出了清揀設(shè)備，用設(shè)備取代人工后，后端服務(wù)成本占比能下降到20%。
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除了成本高昂以外，租賃本身的利潤(rùn)并不豐厚，只能作為入口，還是需要增加附加價(jià)值，讓客人二次消費(fèi)才能獲利。在這樣的情況下，各平臺(tái)都開(kāi)發(fā)出了額外的業(yè)務(wù)線。以百寶箱為例，百寶箱玩具在玩具租賃的入口以外，還推出了派對(duì)服務(wù)，致力于幫消費(fèi)者用玩具和服務(wù)定制寶寶派對(duì)。
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“總體來(lái)說(shuō)，玩具租賃行業(yè)是一個(gè)挺好的賽道，是張好牌。像玩聚租租停止運(yùn)營(yíng)這種情況，是因?yàn)橛Ｊ降募軜?gòu)上出現(xiàn)了問(wèn)題。反之，有些項(xiàng)目本身就是賽道有問(wèn)題，牌不好，沒(méi)法兒打。”百寶箱創(chuàng)始人伊敏則表示，自己依舊看好玩具租賃領(lǐng)域。
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