啟蒙積木市場(chǎng)部經(jīng)理徐星接受中外玩具全媒體中心專訪視頻
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【中外玩具網(wǎng)?4月14日訊】上世紀(jì)90年代，華信模具的創(chuàng)始人詹克華先生一家在一次旅行途中購買了一套國外品牌積木（本文“積木”均特指“拼插積塑玩具”，下同），當(dāng)年詹家兩個(gè)小男孩、啟蒙積木20多年后的管理者，對(duì)積木拼插的玩法表現(xiàn)出濃厚的興趣，天生的敏銳讓模具技術(shù)出身的詹克華萌生了創(chuàng)建一個(gè)積木品牌的想法。一系列機(jī)緣巧合之下，中國第一個(gè)積木品牌“啟蒙”由此誕生。
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低調(diào)的積木先驅(qū)
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1994年，啟蒙品牌創(chuàng)立，旋即引發(fā)一股積木玩具熱潮，據(jù)說90年代不少經(jīng)銷商親自跑到澄海啟蒙的工廠，都不一定能拿到貨。啟蒙積木市場(chǎng)部經(jīng)理徐星告訴中外玩具網(wǎng)記者，很多業(yè)界的老朋友，提起啟蒙，都會(huì)用到時(shí)下非常流行的一個(gè)詞“工匠精神”，這源于啟蒙的創(chuàng)始人詹克華（老詹總）特立獨(dú)行的個(gè)性。在徐星的眼里，老詹總是典型的理工男、技術(shù)宅，但他對(duì)技術(shù)和工藝有著發(fā)自內(nèi)心的熱愛，潛心鉆研。啟蒙積木的品質(zhì)能得到消費(fèi)者和客戶的認(rèn)可，暢銷不衰。
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據(jù)介紹，啟蒙積木所使用的主材質(zhì)為定制環(huán)保ABS原料，產(chǎn)品一直堅(jiān)持自主生產(chǎn)，拒絕委外加工環(huán)節(jié)和代工的生產(chǎn)方式，以保證產(chǎn)品的出品質(zhì)量。23年間，啟蒙積木伴隨一代又一代孩子的成長。目前擁有二十余個(gè)系列、三百多款單品，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國，并遠(yuǎn)銷全球40個(gè)國家和地區(qū)。
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啟蒙第一工廠
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啟蒙的注塑車間
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但與啟蒙積木產(chǎn)品的暢銷相悖的是，啟蒙積木對(duì)于品牌宣傳的低調(diào)，二十年間公司幾乎沒有在電視及玩具專業(yè)媒體做過宣傳廣告；澄海有多少“玩具廠”升級(jí)為“**玩具實(shí)業(yè)有限公司”、“**股份文化有限公司”……，而啟蒙積木至今依然在沿用詹克華創(chuàng)建了三十多年的“華信塑料模具廠”的廠名。
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專注產(chǎn)品而忽略了營銷的經(jīng)營方式，使得大眾對(duì)啟蒙的印象模糊，知之甚少，限制了進(jìn)一步的發(fā)展。
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遲來的品牌運(yùn)營
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酒香也怕巷子深。全民營銷的時(shí)代，只有好的產(chǎn)品而沒有營銷配合，無異于自廢武功。
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當(dāng)年促使父親創(chuàng)建積木品牌的兩個(gè)小男孩，如今已成長為啟蒙第二代管理者并正式接手公司，管理層海外求學(xué)和工作的經(jīng)歷，讓啟蒙更具品牌運(yùn)營的意識(shí)和國際化的視野，公司也從單純的生產(chǎn)型企業(yè)，向品牌自主運(yùn)營、產(chǎn)品研發(fā)-生產(chǎn)-銷售一體化的綜合性企業(yè)轉(zhuǎn)型。
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2015年，啟蒙積木在廣州成立營銷中心；2016年又成立市場(chǎng)部，都是啟蒙開始敞開心胸，向外界展現(xiàn)自我的意愿體現(xiàn)。在與啟蒙粉絲的接觸中，徐星坦言“很慚愧！相對(duì)粉絲對(duì)啟蒙的熱愛，我們的回饋遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。”在百度和QQ，都有忠實(shí)粉絲自發(fā)組建的啟蒙積木貼吧和QQ群；令啟蒙團(tuán)隊(duì)意外和感動(dòng)的是，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上偶見到有對(duì)啟蒙質(zhì)疑的聲音時(shí)，粉絲會(huì)自發(fā)留言回應(yīng)，不是謾罵，而是冷靜客觀、有理有據(jù)地逐一分析反駁。
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“啟蒙積木”的微信公眾號(hào)成立以后，與粉絲的互動(dòng)更加便捷，粉絲群也不斷擴(kuò)充。粉絲與啟蒙的聯(lián)系日漸緊密，在系列的選題、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方面也積極提供建議；線上線下的各類活動(dòng)更是踴躍參與。2016年，啟蒙在廣州舉辦的路演活動(dòng)中，還特別邀請(qǐng)了粉絲中的拼搭高手來到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演示和交流。據(jù)透露，今年除了常規(guī)的宣傳，啟蒙還將在全國舉辦十場(chǎng)路演活動(dòng)，讓各地的朋友們共同體驗(yàn)積木拼搭的樂趣。
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路演活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
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公司還建立了專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)消費(fèi)者在使用產(chǎn)品過程中碰到的任何問題接受咨詢、進(jìn)行解答，并將問題反饋給設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，為產(chǎn)品精進(jìn)提供參考。
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積極開拓新興渠道
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多年來，啟蒙積木積極開拓線上和線下兩部分。目前，線上主要有品牌旗艦店及各授權(quán)店鋪，在國內(nèi)幾大電商平臺(tái)都能買到“啟蒙”產(chǎn)品，并已登陸跨境電商平臺(tái)；線下則積極推行以扁平化的分銷模式，讓產(chǎn)品得以鋪送到全國各地大大小小的終端。
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包括徐星在內(nèi)，啟蒙的營銷團(tuán)隊(duì)有超過80%的成員都來自快消行業(yè)，在她看來，快消和玩具的行業(yè)界限已越來越模糊。從消費(fèi)頻次和產(chǎn)品壽命來看，玩具已然可以歸入快速消費(fèi)品?，F(xiàn)今玩具不斷進(jìn)入到便利系統(tǒng)、潮玩店等過往可能從未想過的渠道，也是玩具快消化的實(shí)例。
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據(jù)介紹，近年除了傳統(tǒng)的批發(fā)零售渠道，啟蒙積木在便利店等新渠道也有不錯(cuò)的表現(xiàn)。隨著終端利潤空間壓縮，經(jīng)營者們必然考慮拓展銷售品項(xiàng)、尋求新的收入增長點(diǎn)。啟蒙在廣東有著非常良好的基礎(chǔ)，加上對(duì)渠道的了解，與便利系統(tǒng)的合作可說是水到渠成。啟蒙積木曾嘗試以省內(nèi)某個(gè)單店進(jìn)行試點(diǎn)，騰出四層貨架進(jìn)行產(chǎn)品陳列，月銷售額居然超過6000元，遠(yuǎn)超傳統(tǒng)校邊店。未來公司還會(huì)進(jìn)行更多嘗試。
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便利店陳列
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涉足IP授權(quán)產(chǎn)品
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在今年4月的廣州國際玩具展上，啟蒙積木帶來三個(gè)全新系列產(chǎn)品，從濃厚的中古背景和奇幻風(fēng)格的榮耀之戰(zhàn)，到中國古典神話傳奇題材的封神戰(zhàn)，再到可以滿足女孩幻想的雪莉系列，無不體現(xiàn)啟蒙在產(chǎn)品題材選擇上的多樣化，以及對(duì)消費(fèi)者喜好及潮流的洞察。
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榮耀之戰(zhàn)帶有濃厚的中古背景和奇幻風(fēng)格，有眾多歐洲古堡的造型和機(jī)關(guān)。細(xì)節(jié)保持一貫的豐富，小朋友所喜歡的人仔、盔甲、武器設(shè)計(jì)精美生動(dòng)，很值得收藏。
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封神戰(zhàn)是啟蒙今年充滿情懷和誠意的作品。靈感源自中國古典神話傳奇，商朝和周朝的派系設(shè)定，增加了故事性和對(duì)抗性，也是現(xiàn)有積木中尚未涉獵的題材。
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雪莉系列，滿足一個(gè)女孩的全部幻想。美麗、友情、音樂、舞臺(tái)，在這里都能擁有。精巧的設(shè)計(jì)細(xì)致到女孩的發(fā)飾、口紅、自拍桿甚至面膜，加上首次附送的背板和底板，場(chǎng)景塑造更加寫實(shí)而生動(dòng)。集齊6盒組成啟蒙小鎮(zhèn)，讓女孩的夢(mèng)想逐一實(shí)現(xiàn)。
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據(jù)了解，啟蒙擁有國內(nèi)積木行業(yè)最龐大的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)之一，包括國內(nèi)首推的軍事系列、源自中國傳統(tǒng)文化的三國集集趣系列等，都是其開發(fā)的獨(dú)創(chuàng)性產(chǎn)品。
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面對(duì)IP授權(quán)的熱潮，啟蒙保持了固有的審慎。公司已經(jīng)與一些IP進(jìn)行了洽談，只有雙方的理念和目標(biāo)能夠達(dá)成一致，才有合作的可能。
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據(jù)透露，啟蒙已與《葫蘆兄弟》達(dá)成授權(quán)合作，啟蒙從動(dòng)畫故事到積木實(shí)體的轉(zhuǎn)化表現(xiàn)得到合作方的充分肯定。這個(gè)全新系列在還原80后這代人回憶之余，也融入了眾多小朋友喜愛的元素，預(yù)計(jì)在今年年中正式上市。未來啟蒙還將秉承對(duì)IP選擇的原則：傳遞正向價(jià)值取向、擁有相當(dāng)?shù)氖鼙娀A(chǔ)、適合延展為積木產(chǎn)品等。也不排除會(huì)打造啟蒙的自有IP。
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徐星表示，近幾年消費(fèi)者在選購產(chǎn)品的時(shí)候，已經(jīng)從價(jià)格敏感轉(zhuǎn)變成了對(duì)產(chǎn)品的安全、質(zhì)量、品牌、產(chǎn)品形象的追求。對(duì)于啟蒙來說，專注于在拼插積木里深耕，把產(chǎn)品做精做透，同時(shí)運(yùn)營好啟蒙的粉絲社群，結(jié)合動(dòng)漫IP進(jìn)行衍生產(chǎn)品開發(fā)，進(jìn)而衍生至教育、娛樂、游戲等產(chǎn)品，形成泛娛樂化的產(chǎn)業(yè)鏈，將帶來更廣闊的發(fā)展。
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徐星（右）在玩具展期間接受中外玩具全媒體中心專訪
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啟蒙積木的展位
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來源：中外玩具全媒體中心
文/編輯：李實(shí)耀
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