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分享人：史洪彬
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愛果實教育創(chuàng)始人兼CEO。清華大學(xué)EMBA，清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院榮譽學(xué)術(shù)委員。曾開創(chuàng)分享閱讀幼兒園課程模式，創(chuàng)辦京獅幼兒園品牌，2011年集中資源和精力投資創(chuàng)辦愛果實教育科技有限公司。
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史洪彬（右一）與共情陪伴項目組三位首席專家北京師范大學(xué)伍新春教授（右二）、哈佛大學(xué)凱瑟琳·斯諾教授（左二）、華東師范大學(xué)周兢教授（左一）在一起。
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背景
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愛果實（北京）教育科技有限公司
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愛果實教育是國內(nèi)領(lǐng)先的“移動互聯(lián)網(wǎng)+幼兒教育”高科技企業(yè)，依托“共情陪伴”國際合作項目專家及成果，為國內(nèi)0-6歲兒童提供心理健康和社會情感能力培養(yǎng)課程及產(chǎn)品，致力于打造中國幼兒心理健康和社會情感能力培養(yǎng)第一品牌。
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共情陪伴項目
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北師大“共情陪伴”國際合作項目組，成立于2008年。由哈佛大學(xué)教育研究院首席教授凱瑟琳?斯諾、北京師范大學(xué)心理學(xué)院教授伍新春、華東師范大學(xué)教育學(xué)部教授周兢三位專家牽頭聯(lián)合成立，為幼兒園提供三學(xué)年（六學(xué)期）的“幼兒心理和社會情感能力培養(yǎng)”生活場景主題課程，以及對應(yīng)的教學(xué)材料包，幫助提升3—6歲孩子的心理和社會情感能力。
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引入
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班級過集體生日，5歲的樂樂非常積極的跟老師一起到值班室取生日蛋糕，并申請由自己拎回去。樂樂興奮的抱著蛋糕跑進教室，然而當他和小伙伴們激動的打開蛋糕時，發(fā)現(xiàn)蛋糕變形了?？粗兞诵偷牡案?，樂樂大哭起來！
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假設(shè)是您是樂樂的老師，您會如何做？
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方式1：沒關(guān)系樂樂，蛋糕只是變形而已，還可以吃的，不哭了??！
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方式2：蛋糕已經(jīng)變形了，你哭它也變不回來了，下次我們記得拿穩(wěn)一些就好了！
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方式3：樂樂，不要再哭了，再哭老師生氣啦！
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方式4：樂樂，你本來是想為小朋友做事情的，結(jié)果把蛋糕弄變形了，所以你很難過也有點擔心老師會生氣對嗎？（抱抱孩子）你想想，我們平時喜歡吃生日蛋糕是因為什么呢？
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樂樂：是因為蛋糕很美味！……對了，蛋糕的味道不會因為外形變了而變化……
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您更認同那種做法呢？
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顯然，1和2 兩種做法是單純的安慰和講道理，做法3多了一絲威脅。雖然這幾種做法都包含了老師對孩子的愛，但都是從自己的角度去安慰孩子，沒有換位思考，孩子的傷心情緒沒有被接納。第4種做法，老師站在樂樂的角度將他此刻的內(nèi)心感受表達了出來，這樣樂樂才能感受到老師的接納和理解，情緒自然就會平靜下來，接著繼續(xù)溝通就可以順利的進行了。這種做法也維護了孩子主動做事情的積極性。
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這就是共情——換位思考、感同身受。成人站在孩子的立場，理解和接受孩子的想法并作出有效回應(yīng)，讓孩子更好地處理人與己、人與人、人與事的關(guān)系，促進自身心理健康和社會情感能力的發(fā)展。
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順勢而為，填補幼教市場空白
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一襲淺藍色襯衫加黑色西褲，不矯飾而又隨和，史洪彬身上并沒有“過來人”的說教氣，也沒有初創(chuàng)者的盲目熱血。談到創(chuàng)業(yè)初衷，他顯得從容而穩(wěn)健。
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創(chuàng)立“共情陪伴”教育項目并非偶然，史洪彬在這一領(lǐng)域有著連續(xù)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，2002年初入幼教行業(yè)的他偶然接觸到北京師范大學(xué)心理學(xué)院專家和美國伊利諾依大學(xué)（UIUC）閱讀中心的分享閱讀研究項目，他深受啟發(fā)，將分享閱讀定位為課程推向幼兒園教育。這項課程為傳統(tǒng)的幼兒園革新了教育理念，認知到閱讀不只有識字，并提供了相應(yīng)課程服務(wù)模式，曾推廣到8000余家幼兒園使用。
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基于這樣的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，讓他更加認識到心理學(xué)與教育學(xué)之間的必然聯(lián)系和有機結(jié)合。從大背景分析，我國現(xiàn)已處于社會轉(zhuǎn)型的深入階段，基本的溫飽訴求得到滿足，對于心理素養(yǎng)的重視成為時代的主流。家長對于兒童心理健康成長的需求日益強烈，幼兒教育市場也不斷迎來政策利好。
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國外的共情陪伴理念已經(jīng)運作成熟，而國內(nèi)由于幼兒園和家長的刻板教育理念，使得這一概念一直難以落地。幼兒園多注重對于技能的訓(xùn)練，忽略了最基本的心理素養(yǎng)。教育孩子如何做人，這是“共情陪伴”項目對傳統(tǒng)教育理念的顛覆。
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以此為切入口，在史洪彬看來，重新創(chuàng)業(yè)不僅是個人情懷，亦是大勢。
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解決痛點，做真正“懂孩子”的
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事實上，幼兒園心理健康和社會領(lǐng)域教育多以隨機教學(xué)形式出現(xiàn)，大多缺乏系統(tǒng)可落地的配套課程，相關(guān)教育理念很多，實用產(chǎn)品較少，家園共育、心理素養(yǎng)也就落為了一紙空談。這也是行業(yè)長期存在的痛點。
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即使有了優(yōu)秀的課程產(chǎn)品，幼兒教師素質(zhì)的局限也是重要制約因素。史洪彬提出了一個思考“普通教師和特級教師的區(qū)別是什么？”真正優(yōu)秀的教師一定是“懂孩子”的！這個“懂”就是從孩子的角度出發(fā)，就是共情。
幼兒心理健康和社會情感能力核心素養(yǎng)發(fā)展模型
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從項目的縱伸來看，隨著教育信息化和大數(shù)據(jù)服務(wù)的成熟，愛果實也在不斷豐富提高產(chǎn)品體驗，“幼兒園班級智能終端”在幼兒園的安裝和升級，將獲取教學(xué)大數(shù)據(jù)，整合全國的教研能力為幼兒園教師提供個性化的教學(xué)方案。
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其次，AR/VR技術(shù)也無疑將成為未來教學(xué)中更靈活有效的技術(shù)手段，打造沉浸式的課堂教育，增強互動。
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我們正在處于高新技術(shù)迸發(fā)的時代，科技推動產(chǎn)業(yè)革新，史洪彬也很注重對于新技術(shù)手段和產(chǎn)品的應(yīng)用融合，輔助教育產(chǎn)品更加智能化、信息化、個性化，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強用戶粘性。??
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產(chǎn)品服務(wù)一體化，食材與廚藝缺一不可
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“做一道土豆燒牛肉，不僅要有土豆和牛肉基本的原材料，更要有燒制的技法?！边@是史洪彬?qū)睬榕惆轫椖慨a(chǎn)品體系的生動比喻。
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共情陪伴項目區(qū)別于傳統(tǒng)的單一教材教學(xué)，以生活情境為主題研發(fā)課程，配套教學(xué)材料包，并提供教師與家長的培訓(xùn)支持，落實家園共育理念，對教研活動與科研成果整合輸出，打造從產(chǎn)品到服務(wù)的一體化平臺。
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幼兒園的老師們正在進行體驗式共情培訓(xùn)
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共情陪伴-場景主題課程通過智能教學(xué)終端提供給幼兒園使用，包括體系化的教學(xué)大綱、情境視頻課件、教師詳案、示范課及專家講座等資源。課程依據(jù)幼兒階段不同年齡層的心理發(fā)展規(guī)律進行細分，它完全拒絕空洞理論、說教，多場景展現(xiàn)了3-6歲幼兒心理和社會情感能力發(fā)展的具體現(xiàn)象與行為。
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事實上，共情陪伴-場景主題課程的原材料是項目組從北美引進的榮獲艾美獎、全美父母選擇大獎的情境教育視頻，并獲得該視頻在中國幼教領(lǐng)域的獨家課程開發(fā)權(quán)。史洪彬?qū)⒅蜗蟮乇扔鳛椤白铐敿壍呐Ｈ狻?，有了課程作為優(yōu)秀的食材，再加上項目組國內(nèi)外頂尖專家來“科學(xué)地烹飪”，從而制作出高水準的精品課程。
共情陪伴智能教學(xué)終端
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“共情陪伴·材料包”更是集趣味性和能力培養(yǎng)為一體。它包含主題繪本、角色扮演工具、游戲貼畫、互動游戲卡等，其使用場景打破了集體教學(xué)活動的單一形式，延伸至區(qū)角活動、戶外活動。通過共情閱讀、角色扮演、互動游戲……為幼兒創(chuàng)造共情環(huán)境，激發(fā)幼兒興趣，讓幼兒在各類活動中發(fā)展心理和社會情感能力。
共情陪伴豐富的材料包
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教師體驗式培訓(xùn)、示范園觀摩、家長工作坊等培訓(xùn)體驗產(chǎn)品，從教育理念和模式上進行科學(xué)輔導(dǎo)，幫助教師在科研成果上提供案例和數(shù)據(jù)支持，促進科研成果輸出，幫助幼兒園打造名師名課來提升品牌影響力。
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共情陪伴項目業(yè)務(wù)架構(gòu)
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移動互聯(lián)網(wǎng)線上線下互動的便捷性，也讓共情陪伴開拓了家園共育的新模式。共情陪伴-教師在線和共情陪伴-家長在線兩個服務(wù)平臺，讓項目組專家、教師和家長實現(xiàn)了多維互動。老師可以把教學(xué)成果以圖文、視頻的形式推送給家長，家長也可以把孩子在家中的表現(xiàn)反饋給老師。家園形成良性互動，從而幫助教師得到家長認可，促進幼兒園口碑極大提升。
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8年以來，史洪彬始終堅持幼兒心理和社會這一領(lǐng)域，不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)，他坦言，在國內(nèi)市場上還沒有真正意義的競爭者，希望在未來2-3年內(nèi)占領(lǐng)幼兒園基本入口，在200個地市級城市覆蓋率做到50-60%。
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公辦民辦差異化，營銷與推廣因地制宜
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截止今年10 月，北京、鄭州、福州、安徽、廣西等地多所省級示范幼兒園，陸續(xù)引進“共情陪伴—幼兒心理健康和社會情感能力核心素養(yǎng)發(fā)展”示范園項目，并開展教師共情培訓(xùn)、家長培訓(xùn)等相關(guān)活動，全國已建立幾十家樣板幼兒園。
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北京海淀學(xué)前教研室馬虹主任（二排左三）與李峰副主任（二排左四）正在觀摩中國人民大學(xué)幼兒園開展的共情陪伴場景主題課
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雖然共情陪伴的理念適用于任何基礎(chǔ)教學(xué)，但推廣方式仍然需要因地制宜。史洪彬團隊正在探討如何將項目在深圳順利落地，北方多以公辦幼兒園為主，而深圳等南方城市大多以民辦幼兒園居多。針對不同地域幼兒園特征，找準命脈“對癥下藥”。
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公辦幼兒園的辦學(xué)模式是自上而下的，史洪彬團隊經(jīng)過長期的試錯和探索，商業(yè)模式已經(jīng)成熟，他們大多與當?shù)亟逃姓C構(gòu)或代理商對接，直接促成幼兒園購買共情陪伴課程資源，再借幼兒園渠道以滲透家庭產(chǎn)品銷售。而民辦幼兒園是自下而上的模式，家長占據(jù)主導(dǎo)權(quán)，在推廣上自然需要調(diào)整思路。目前，史洪彬團隊正在通過“線上廣告宣傳+線下活動營銷”的方式在家長端打造共情陪伴品牌，在獲得家長認可之后，再和民辦園聯(lián)合開辦“共情陪伴”實驗班，與幼兒園互惠共贏。
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區(qū)域代理商是共情陪伴項目推廣的主要模式。目前，愛果實教育也正在尋找優(yōu)秀的區(qū)域代理商，拓展品牌覆蓋率；并有志與意向相投的機器人、VR/AR領(lǐng)域公司洽談項目合作。
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尤其在區(qū)域代理商的篩選上，基于共情陪伴的項目優(yōu)勢，史洪彬有著自己的判斷：
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其一，更傾向于尋找經(jīng)過行業(yè)轉(zhuǎn)型的代理商。一來因為在幼兒園有資源基礎(chǔ)的代理商雖然很容易打開市場，但這類人群往往不只專注于一個項目，很難進行深入思考。二來相比其它行業(yè)，作為教育行業(yè)金字塔塔基的幼教市場擁有巨大的市場需求，加上“全面放開二胎”政策帶來的人口紅利，市場準入門檻低，有源源不斷的跨行新人涉足幼教。
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其二，當前幼教五大領(lǐng)域除了心理健康和社會領(lǐng)域，其他領(lǐng)域產(chǎn)品同質(zhì)化競爭嚴重，質(zhì)量參差不齊。而共情陪伴作為心理社會領(lǐng)域的落地化產(chǎn)品，不僅具有差異化特質(zhì)，還占據(jù)這個細分領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位，為正在尋找新項目的代理商們提供了一條新思路。
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其三，社會轉(zhuǎn)型期的幼兒園和家庭對于幼兒心理和社會情感能力培養(yǎng)的需求日益強烈。在幼兒園，教師不理解幼兒心理發(fā)展特點，不懂孩子，頻現(xiàn)師德事件；家長們也開始更關(guān)注孩子有沒有建立自信，學(xué)會調(diào)節(jié)情緒、應(yīng)對挫折……從而獲得人生成功和幸福的能力。綜合來看，心理社會領(lǐng)域課程產(chǎn)品，已經(jīng)從市場邊緣漸漸走向用戶剛需。
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“成功多為偶然?！笔泛楸蚩偨Y(jié)自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗時說道，“但其中也有必然因素?！彼J為，選擇方向要厘清趨勢順舟而行，同時還要有一顆識人的慧眼，以結(jié)果為導(dǎo)向，而避免團隊腳步被個體所耽誤。成功并非一蹴而就，積累是必經(jīng)之路。
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