口述人
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sidda團(tuán)隊(duì) CEO洪毅-劍橋大學(xué)博士，世界兒童牙科基金會(huì)中國(guó)顧問(wèn)，曾任上市公司高管，跨國(guó)咨詢公司高級(jí)顧問(wèn)。
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sidda團(tuán)隊(duì) CTO成迪寒-波士頓大學(xué)碩士，有十年的IT技術(shù)咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)過(guò)多個(gè)中大型軟件工程項(xiàng)目。
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sidda團(tuán)隊(duì)核心成員
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背景
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sidda是一家專(zhuān)注于兒童智能牙刷的初創(chuàng)公司。初期曾獲得200萬(wàn)天使投資，目前正在進(jìn)行的PreA輪融資。
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2016年6月1日，sidda兒童啟蒙牙刷開(kāi)啟淘寶眾籌，8小時(shí)不到就完成了10萬(wàn)的眾籌目標(biāo)，眾籌12天后就登上淘寶眾籌首頁(yè)的推薦項(xiàng)目榜，隨后又創(chuàng)下了2天銷(xiāo)售2000支牙刷團(tuán)購(gòu)記錄。六一實(shí)驗(yàn)室專(zhuān)訪sidda團(tuán)隊(duì)， 跟他們聊聊他們做兒童智能牙刷的從零到一。
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牙刷的宣傳視頻
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1、沒(méi)有天花板的兒童口腔護(hù)理市場(chǎng)
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一位是智商不輸顏值的劍橋?qū)W霸；一位是一位有"情懷"的IT暖男，超級(jí)"奶爸"，兩個(gè)人又為何走到一起想到做兒童智能牙刷呢？
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CEO洪毅博士告訴我們，其實(shí)他早在上市公司負(fù)責(zé)口腔醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)工作時(shí)就發(fā)現(xiàn)兒童口腔健康市場(chǎng)是非常有潛力的朝陽(yáng)行業(yè)。
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1.1 ?2/3的小孩有蛀牙，中國(guó)家長(zhǎng)護(hù)牙理念落后
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第三次全國(guó)口腔健康調(diào)查顯示：5歲兒童乳牙患齲齒率高達(dá)66%，12歲的學(xué)生恒牙患齲齒率則高達(dá)28.9%，奶粉喂養(yǎng)代替母乳和過(guò)度營(yíng)養(yǎng)化會(huì)導(dǎo)致小孩子攝入糖分增多和家庭口腔健康宣教環(huán)節(jié)的缺失被認(rèn)為是造成中國(guó)兒童患齲齒率仍居高不下的重要原因。
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在中國(guó)，患牙病的小患者平時(shí)刷牙基本都馬馬虎虎，刷不干凈，不情愿刷， 父母也不太重視。但是，國(guó)外的家長(zhǎng)非常重視孩子的乳牙健康，從孩子第一顆牙齒萌出就去看牙醫(yī)，并定期進(jìn)行口腔檢查；孩子的六齡齒要進(jìn)行窩溝封閉，在0～3歲家長(zhǎng)會(huì)給孩子刷牙，3～7歲孩子開(kāi)始學(xué)習(xí)刷牙，家長(zhǎng)會(huì)檢查并再刷一遍，7歲之后孩子開(kāi)始獨(dú)立刷牙等理念都與國(guó)內(nèi)家長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)有一定差異.
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1.2 兒童看牙對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是個(gè)頭痛的問(wèn)題
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忽視培養(yǎng)平時(shí)刷牙習(xí)慣，再加上國(guó)內(nèi)對(duì)口腔健康的認(rèn)知仍處于"牙痛了再去看"的初級(jí)階段，就導(dǎo)致現(xiàn)在口腔醫(yī)院的兒科經(jīng)常人滿為患，小孩對(duì)看牙也是充滿恐懼、痛苦，許多家長(zhǎng)因?yàn)楹⒆铀⒀赖膯?wèn)題焦頭爛額。
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中國(guó)市場(chǎng)需要口腔健康的教育，而最容易教育的就是小孩子。研究表明小孩七八歲左右才會(huì)學(xué)會(huì)正確刷牙，這是養(yǎng)成刷牙習(xí)慣與良好口腔保健習(xí)慣的關(guān)鍵期。因此一款能夠指導(dǎo)小孩子刷牙的智能牙刷無(wú)疑會(huì)擁有很大市場(chǎng)。
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1.3 兒童口腔護(hù)理領(lǐng)域市場(chǎng)化程度高，家長(zhǎng)有付費(fèi)的意愿
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首先，口腔護(hù)理領(lǐng)域?qū)I(yè)化程度高，是醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)化比較好的領(lǐng)域。目前有很多的私人口腔診所，北京的牙醫(yī)數(shù)量私立超過(guò)公立。
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其次，sidda團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)一項(xiàng)數(shù)百位家長(zhǎng)參與市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，目前一二線城市家庭愿意支付兒童的口腔護(hù)理費(fèi)用是500-800每年，由于二胎政策開(kāi)放，消費(fèi)水平和觀念的升級(jí)，兒童口腔護(hù)理是一個(gè)很有潛力而且沒(méi)有天花板的行業(yè)，而一款能教會(huì)孩子刷牙的啟蒙牙刷無(wú)疑是最好的入口。
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2、用智能牙刷切入兒童口腔護(hù)理
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2.1 智能牙刷是未來(lái)趨勢(shì)
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智能硬件會(huì)進(jìn)一步跨越智能手機(jī)與場(chǎng)景的局限，將智能設(shè)備與實(shí)用場(chǎng)景拉近，在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)人工智能。
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sidda團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，懶人經(jīng)濟(jì)時(shí)代興起使得電動(dòng)牙刷最近幾年流行起來(lái)，而從電動(dòng)牙刷替代手動(dòng)牙刷，智能牙刷替代電動(dòng)牙刷都是必然的趨勢(shì)。
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這個(gè)趨勢(shì)會(huì)首先發(fā)生特別關(guān)注刷牙或牙齒健康的人群上，因?yàn)橹悄苎浪⒛茏屗⒀栏行?。中?guó)有1億多的兒童，其中三分之二的兒童有牙齒問(wèn)題，家長(zhǎng)對(duì)孩子的健康與顏值非常重視，牙齒健康是一個(gè)重要的方面。
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sidda團(tuán)隊(duì)從報(bào)道中了解到歐洲公司在做類(lèi)似智能牙刷產(chǎn)品，但是定位在高科技的創(chuàng)新產(chǎn)品，關(guān)注的不是更多人的使用，他們覺(jué)得它的產(chǎn)品價(jià)值觀定位有問(wèn)題，自己想要做出一款母嬰類(lèi)的生活消費(fèi)品。當(dāng)技術(shù)發(fā)展到有足夠小的芯片可以放在牙刷中時(shí)，他們決定抓住這個(gè)時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)針對(duì)兒童的智能牙刷。
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2.2 國(guó)外的兒童智能牙刷市場(chǎng)
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關(guān)于兒童智能牙刷，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，已經(jīng)做出來(lái)的和正在做的至少有 10 余款，在售的包括Grush、Kolibree、歐樂(lè) B D10、飛利浦 Sonicare for Kids Connected等。
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Sonicare for Kids Connected在亞馬遜的好評(píng)為80%
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歡迎點(diǎn)擊我們之前對(duì)于Sonicare for KidsConnected的報(bào)道 如何讓熊孩子愛(ài)上刷牙？飛利浦新款智能牙刷加入游戲應(yīng)用
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2.3 移動(dòng)端連接、游戲、量化刷牙讓sidda與眾不同
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牙刷和app連接，Sidda做到9個(gè)區(qū)域識(shí)別跟蹤
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通過(guò)藍(lán)牙，sidda牙刷與手機(jī)、iPad等移動(dòng)設(shè)備建立連接，其核心專(zhuān)利是牙刷內(nèi)置傳感器，能夠根據(jù)牙刷運(yùn)動(dòng)的方向，判斷所刷區(qū)域和刷牙姿勢(shì)角度，比如分析小朋友刷牙的時(shí)候刷在內(nèi)外左右和咀嚼面的哪一部位。
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游戲讓小朋友愛(ài)上刷牙
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sidda牙刷的游戲設(shè)計(jì)
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游戲?qū)π∨笥褋?lái)說(shuō)是非常愉快的經(jīng)歷，邊玩邊刷，提高了刷牙趣味性，就解決了家長(zhǎng)一直頭痛的"小孩子不好好刷牙"問(wèn)題。
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在采訪中，對(duì)于六一實(shí)驗(yàn)室關(guān)于：小朋友們抱著ipad在洗手間刷牙會(huì)不會(huì)不符合小朋友的用戶習(xí)慣的問(wèn)題。CTO成迪寒說(shuō)："根據(jù)我們的觀察結(jié)果，如果游戲足夠好玩，小朋友們抱著ipad在洗手間刷牙是合乎情理的，iphone4的廣告片就有這樣的場(chǎng)景，讓app教你怎么刷牙。"
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如何科學(xué)設(shè)計(jì)刷牙游戲，Sidda有自己的思考和實(shí)踐：游戲中對(duì)于刷頭的方向，刷牙的方向都做了引導(dǎo)，同時(shí)參考了專(zhuān)業(yè)牙醫(yī)給Sidda的建議，分成哪些區(qū)域，保證那些區(qū)域刷滿足多少時(shí)間才能做到有效刷牙。
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Sidda牙刷希望以孩子對(duì)得分的追求而規(guī)范自己的刷牙動(dòng)作，并且他們?cè)趯?shí)踐中認(rèn)為這是可行的。為了吸引住整個(gè)家庭用戶，未來(lái)團(tuán)隊(duì)還希望能夠吸引父母加入刷牙過(guò)程。
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2.4 量化刷牙行為，每天形成報(bào)告
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Sidda牙刷能夠采集刷牙的數(shù)據(jù)，比如刷牙位置、刷牙時(shí)間、刷牙速度等，形成刷牙報(bào)告，家長(zhǎng)可以通過(guò)微信公眾號(hào)『護(hù)牙博士』查看小朋友每天的刷牙報(bào)告。家長(zhǎng)通過(guò)這個(gè)報(bào)告可以知道哪些地方刷干凈了，哪些地方?jīng)]有，以便家長(zhǎng)監(jiān)督刷牙的效果。
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護(hù)牙博士微信公眾號(hào)截圖
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3、Sidda商業(yè)模式的核心：連接孩子、家長(zhǎng)和醫(yī)生
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Sidda的目標(biāo)不是簡(jiǎn)單的賣(mài)牙刷，而是希望能夠以智能牙刷作為切入點(diǎn)，連接高頻刷牙行為和低頻口腔健康管理服務(wù)，進(jìn)入家庭口腔醫(yī)療行業(yè)。跟sidda商業(yè)模式類(lèi)似的還可以參考國(guó)外兒童減肥應(yīng)用Kurbo。
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Kurbo兒童減肥應(yīng)用
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Sidda智能牙刷關(guān)于小朋友的刷牙報(bào)告除了可以推送給家長(zhǎng)的微信端之外，這些報(bào)告也會(huì)連接到牙醫(yī)的移動(dòng)CRM，醫(yī)生也可以觀測(cè)到孩子的刷牙結(jié)果，根據(jù)孩子的口腔健康檔案，提供針對(duì)性、個(gè)性化的刷牙指導(dǎo)意見(jiàn)，以及其它口腔健康管理。
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目前公司已經(jīng)與國(guó)內(nèi)一些大型口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了合作，開(kāi)發(fā)醫(yī)生管理工具。他們希望可以跟500多家診所醫(yī)院進(jìn)行深度合作，同時(shí)希望一線城市20%的口腔醫(yī)院都可以用他們的產(chǎn)品。
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通過(guò)智能牙刷硬件將家庭與口腔醫(yī)生，醫(yī)院聯(lián)系起來(lái)，以配套的軟件服務(wù)匹配家庭口腔健康數(shù)據(jù)和牙科醫(yī)生，給家庭提供一站式口腔健康管理。Sidda團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，未來(lái)十年內(nèi)口腔醫(yī)療會(huì)進(jìn)入到社區(qū)中，人們看牙醫(yī)排隊(duì)的時(shí)間將大大縮短，并且更加方便。
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CEO洪毅博士認(rèn)為，sidda最大的優(yōu)勢(shì)在于智能牙刷專(zhuān)利核心技術(shù)和便捷的口腔健康管理系統(tǒng)，不像國(guó)外同類(lèi)產(chǎn)品服務(wù)不足，國(guó)內(nèi)企業(yè)一味追求定高價(jià)、賺快錢(qián)的做法。
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3.1 產(chǎn)品迭代，依靠醫(yī)生和粉絲
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sidda團(tuán)隊(duì)非常注重與專(zhuān)業(yè)牙科醫(yī)生的交流。
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團(tuán)隊(duì)利用在口腔圈的人脈資源建立起有幾十個(gè)醫(yī)生在內(nèi)的朋友圈參與改進(jìn)APP和牙刷設(shè)計(jì)。來(lái)自英國(guó)倫敦、上海、杭州等地專(zhuān)家醫(yī)生為sidda牙刷研發(fā)提供了寶貴的建議，幫助sidda進(jìn)行產(chǎn)品迭代。
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同時(shí)，他們積極參加口腔行業(yè)展會(huì)，比如參加上海和廣州的行業(yè)展會(huì)，積極聽(tīng)取行業(yè)人士的看法，得到了中國(guó)著名兒童口腔醫(yī)學(xué)權(quán)威的認(rèn)可，也收到眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)拋來(lái)的橄欖枝。
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和許多創(chuàng)業(yè)公司一樣，針對(duì)用戶端，sidda牙刷的推廣從微信和微信群開(kāi)始。借助聯(lián)合創(chuàng)始人CMO趙昊翔公眾號(hào)"憨爸在美國(guó)"上萬(wàn)關(guān)注量，積累下很多種子用戶群，他們組建介紹產(chǎn)品和做前期調(diào)研的微信群，其中20%的人對(duì)產(chǎn)品的強(qiáng)烈興趣給了他們信心。
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樣品出來(lái)后，也是首先通過(guò)微信群下發(fā)100個(gè)試用品，收集反饋信息。家長(zhǎng)反饋，很多不喜歡刷牙的小朋友也愛(ài)上刷牙。
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3.2 定位母嬰類(lèi)生活用品，跟大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)緊密合作
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洪毅博士介紹，與國(guó)外專(zhuān)注于高科技研發(fā)智能牙刷不同，sidda團(tuán)隊(duì)一直嘗試做減法，他們認(rèn)為高科技和智能化只是載體，并不是目的。因此sidda團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)定位是母嬰類(lèi)生活用品。
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這意味著功能上簡(jiǎn)化，提高可用度。比如，打開(kāi)牙刷開(kāi)關(guān)就可以連接上app，不需要很長(zhǎng)的時(shí)間。為了保護(hù)兒童牙齦，他們攻破難關(guān)提高刷頭質(zhì)量，達(dá)到了國(guó)際 水平。
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他們使用造價(jià)低的單片機(jī)做處理器，使得牙刷單價(jià)降至200左右。這樣親民的價(jià)格不僅提供市場(chǎng)大范圍推廣的可能，也做到科技真正服務(wù)于人。
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sidda用戶使用場(chǎng)景
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公司還與上海齊美口腔、杭州艾維口腔、蘇州口腔醫(yī)院、拜博等口腔連鎖機(jī)構(gòu)達(dá)成合作，將進(jìn)行線下聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。其中一線城市是推廣重點(diǎn)，如北京、上海、廣州。
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附Q&A
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Q: 小孩的興趣瞬息萬(wàn)變，如果覺(jué)得刷牙游戲玩夠了，又不愛(ài)刷牙了怎么辦？
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A: sidda做多種努力以提高操作可行性。為避免三分鐘熱度，團(tuán)隊(duì)還在不斷更新游戲，持續(xù)吸引小孩使用智能牙刷系統(tǒng)。
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Q: 做兒童智能牙刷過(guò)程中有沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可以分享？
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A: 切身經(jīng)驗(yàn)很重要，他們團(tuán)隊(duì)大多都有孩子，自己就是產(chǎn)品的用戶，能夠從用戶角度想問(wèn)題，樂(lè)于接受用戶反饋。另外加上自己做產(chǎn)品，跟別人打工不一樣，每天熬到凌晨3四點(diǎn)，做夢(mèng)都在想這個(gè)事情。
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