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“互聯網+玩具”的正確打開方式

玩具市場未來的機會不在于玩具本身,做玩具產品的一定要清楚玩具的教育文化,將教育者、生產者、傳播者的角色集于一身,就或許才是互聯網+玩具的正確打開方式。
  中外玩具網5月9日訊】08年6月,樂淘網上線,本來是要做中國第一家專業(yè)玩具B2C平臺的,不到一年時間,就改賣鞋子了。愛就推門也是一家玩具電子商務公司,曾經在淘寶上賣玩具,一年可以做到一千多萬,但現在也改做兒童樂園了。
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  中國玩具市場,看上去很美,但想通過互聯網來引爆市場,建立強大的、玩具垂直銷售平臺的愿望,看來并不容易實現。筆者這些年都特別關注互聯網對玩具行業(yè)的影響,尤其是隨著移動互聯網的興起,有幾個關于玩具的APP挺好玩的,下面來談一下我的感知。
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  1、寶貝玩啥
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  2015年4月份上線,目前已有8萬多次下載。聯合創(chuàng)始人俞堯做這個APP的理由是:“當寶寶一歲左右的時候,上個月買的東西,到下個月就不喜歡玩了。”他發(fā)現不同年齡階段的寶貝對于玩具需求不同,因此,一個孩童益智玩耍領域的個性化推薦平臺--“寶貝玩啥”就誕生了。
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  寶貝玩啥在內容方面主要是:向 0-6 歲孩子父母推薦適合孩子的玩具、游戲、童書、卡通、故事等?!拔覀冏龅氖戮褪前严嚓P的信息整合起來,把育兒理念‘翻譯’成個性化的推薦,讓用戶操作起來不會變成負擔”。
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  上線初期只是文字內容,欄目有:“玩啥動小手”、“玩啥學說話”、“玩啥愛運動”、“玩啥培養(yǎng)觀察力”、“玩啥認顏色”、“玩啥認識身體”、“玩啥學數學”、“玩啥學英語”、“玩啥愛洗澡”。今年又上了視頻內容。推薦的玩具方面有:推薦理由、玩具介紹、游戲方法、價格與品牌、注意事項等,當用戶看上認可的商品時,可以點擊右下角的“買來玩”,進入商城的鏈接頁,有天貓、京東、亞馬遜中國的入口。
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  從目前用戶在APP上的評論和點贊數量來看,活躍用戶不多,寶貝玩啥的運營情況應該不好。
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  個人認為,寶貝玩啥的定位是可以肯定的,商業(yè)模式從根本上來說還是“內容+推薦”的模式,通過生產有價值的內容吸引用戶,聚集到巨量用戶后,向用戶推薦增值的服務。但在實際運營過程中幾個關鍵的方面都沒有做到位:
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  (1)對玩具文化的認識和了解不夠。
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  如果你把玩具看成簡單的商品,那么你的市場決策往往就是錯誤的,玩具產品所包含的內容真的是很不簡單,需要我們化大量時間去了解,沒有長時間的積累,你很難把玩具搞清楚。
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  玩具是世界上品類和數量最豐富的產品。在玩具紛繁復雜的世界中,不同材質、不同功能、不同年齡、不同時代的玩具,其產品形式和表現都不同,如果僅僅是發(fā)現了“不同年齡的孩子應該玩不同的玩具“,這無異于“盲人摸象”。
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 ?。?)內容的專業(yè)性和獨特性不夠。
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  影響玩具市場發(fā)展的一個重要的因素是“育兒觀”,說直白點就是:大人們如何看待孩子的玩,雖然,玩就是孩子們的工作,玩具是玩的工具,這是幼兒教育一百年來的真理,但中國的大人們有多少認可:玩就是最好的幼兒教育方式。
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  寶貝玩啥應該是在傳達玩具的教育理念,但所呈現內容的專業(yè)性太差,文字內容還不如一些母嬰網站和淘寶的文案,再就是從內容的描述形式看,沒有自己獨特性,嚴重懷疑是網上拼湊的。內容做不好,這個平臺就失去了存在的價值。
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  (3)上線產品不夠聚焦。
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  內容啥都有,這樣下去會很麻煩。寶貝玩啥不光在介紹玩具,還有圖書、講故事、學英語、生活習慣等等,面面俱到是沒有辦法表現精彩內容的,圍繞孩子的事情是很多的,有些方面你很難跟別的平臺競爭,如果單單能把玩具介紹好,就已經很不容易了,要我說,就玩具選擇還要聚焦在有教育性的玩具方面,這樣才能真正吸引用戶。
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  2、玩具超人
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  這款APP是這樣介紹自己的:
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  專業(yè)可靠的兒童玩具租賃平臺。上千款歐美進口兒童玩具;買一件的價格租十件回家;再不會浪費寶貴居家空間;七重消毒為寶貝保駕護航。
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  這個平臺的業(yè)務到是很簡單,用戶操作也很方便,在平臺上辦卡下單就好了。
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  2016年1月8日,36Ke有篇文章《玩具租賃到底在解決用戶什么痛點?》(作者:馬云龍)認為玩具超人的收費較高,“這樣的定價,直接打消了我想通過租賃玩具來降低玩具費用的想法”。平臺本來是要解決用戶在玩具消費上省錢的痛點,但用戶辦卡需要上千元的投入,對一般消費者來說這是新的痛點。文章最后的結論是:“玩具租賃并沒有真正解決什么玩玩具的痛點問題,只是幫你梳理了一下高端玩具適應的不同年齡段而已?!?/div>
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  很多用戶在看完這篇文章后留下了評論,現摘錄部分:
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  新用戶483279 o 2016/01/10 11:18
  這個市場就不是市場,家里有孩子的人,不會選這個做項目,不存在痛點問題,或者說全身都是痛點。
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  三辰 o 2016/01/09 10:21
  我小時候就有玩具租賃的實體店,黃了,現在又跑互聯網上來了?
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  ankumos o 2016/01/08 19:25
  我可以說作者想太多了么。。什么痛點,其實根本沒痛點,玩具什么的根本不是什么剛性需求,很隨性的,看到啥買啥,家長們給孩子安排各種嬰幼兒教育都要來不及了,還考慮給他玩什么么。。就算有,也是很蛋疼的家長了,所以說有時候分析市場什么的,要回歸原點,不要老是用那一套思路,都快傻了
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  玩具租賃這件事情在2003年簡直就是一場風暴,當時有十幾家做玩具租賃連鎖的公司迅速在全國范圍內跑馬圈地、招商加盟,光北京地區(qū)不到半年就有四百多家玩具租賃店,但不到一年,這些店又紛紛關門,招商公司也官司糾紛不斷,有些看形勢不好就直接跑路了。
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  玩具租賃對消費者來說就是偽需求,說到底,現在的家長對于孩子玩玩具這件事情就沒有認可,從心底里就不想給孩子買玩具,實在被孩子煩的不行就給他買幾個,買什么樣的也沒所謂,只要孩子喜歡就好。
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  3、互聯網+玩具的正確打開方式
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  做玩具項目的市場分析時,都會說:中國兒童玩具的年消費與歐美國家存在巨大差距;中國玩具市場會達到上千億的規(guī)模;以筆者在玩具行業(yè)二十多年的經歷判斷,巨大差距是客觀存在的,市場規(guī)模也是會有的,問題是:什么關鍵因素會改變玩具市場?
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  筆者對歐美一百年來玩具市場的發(fā)展進行了研究,得出的結論是:
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  (1)育兒觀:當大人們承認孩子的玩時,玩具市場的大門就打開了。
 ?。?)產品創(chuàng)新:玩具行業(yè)從來不排斥小公司,創(chuàng)新產品會驅動發(fā)展。
  (3)幻想世界:動漫幻想世界對孩子同樣有吸引力,幻想玩具改變了傳統(tǒng)的玩具銷售方式。
  (4)媒體的力量:新媒體對玩具文化的傳播帶來巨大的影響力。
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  育兒觀是制約中國玩具市場的頭等因素,記得習大大在訪問英國時說到:中國孩子玩的太少了,要讓他們多玩一玩。馬云前段時間也談到教育,“它分為兩大問題‘教’和‘育’,中國‘教’是不差的,因為過去改革最大的動力就是‘教’,才有了三十多年來的快速發(fā)展,但是我們的‘育’差了一些,現在孩子玩的時間太少,真正的創(chuàng)新力和創(chuàng)造力是玩出來的”。《超級育兒師》蘭海曾不止一次說過,中國孩子,中國家庭,最缺乏的,是玩的能力。她認為:未來30年,擁有玩的能力才是最高級別的能力。
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  曾經有位幼兒教育專家告訴我,他在做孩子家長的講座時,介紹了一個木質的、帶磁力的小火車,講座過后沒到一個星期,全上海這個玩具脫銷。因此,當大人們都認可了孩子的玩,那么,玩具市場還會小嗎?
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  對玩具產品和市場的深入理解后,我們就可以形成比較全面的概念:玩具不僅是帶來快樂的娛樂品,同時,玩具也是教育的工具;傳統(tǒng)的玩具銷售模式是大人買給孩子玩,因此,大人愿不愿意買和買什么樣的,決定著玩具命運?;孟胪婢咦尯⒆永笕巳ベI他們看不懂的玩具,這是一種新的銷售模式,但是,大人買玩具的控制權尚未讓渡給孩子。玩具市場未來的機會不在于玩具本身,做玩具產品的一定要清楚玩具的教育文化,將教育者、生產者、傳播者的角色集于一身,就或許才是互聯網+玩具的正確打開方式。
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  從今往后,還會不斷有人發(fā)現中國玩具市場存在巨大商機,不成熟的市場需要有人去耕耘實踐,但學習那些失敗者的經驗也是必要的,也許當初樂淘網的畢勝能跟我談談,可能就不用轉行了。
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