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人民幣匯率下降：供應商的利潤被侵蝕。
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有一句老掉牙的箴言：人生只有兩件事情是必然的，就是死亡和繳稅；也許對大多數(shù)玩具供應商來說，還有第三件事情，就是零售買家必有需索；甚至有理由懷疑，有零售企業(yè)專門成立部門研究新方法向供應商索取好處。
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以往，零售商向供應商提出的要求只限于圣誕目錄捐款、店內(nèi)宣傳活動及合資登廣告等?，F(xiàn)在，零售商卻不時向供應商的錢包打主意，沒完沒了，還抓緊機會以違反合約上的條款及細則為理由，要求供應商賠款，縱使有時只涉及雞毛蒜皮小事。
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有些供應商指出，某些零售商通過非交易性質(zhì)活動所賺取的利潤，與售賣產(chǎn)品所賺取的一樣多。這樣說也許是開玩笑，但這個尖銳的夸張說法，正好反映供應商強烈認為雙方的對話是一邊倒由零售商主導，而且情況一直如此。
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看供應商與零售商最近對人民幣匯率波動的反應，說明了雙方態(tài)度存有鴻溝。上個月傳媒廣泛報道，為刺激經(jīng)濟增長及推動出口，中國讓一直受到嚴格控制的人民幣貶值。中國政府于8月11日宣布人民幣貶值近2%，創(chuàng)下自1994年以來最大貶幅。今年以來，人民幣兌美元已貶值3.2%。
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不出所料，美國零售商迅速作出反應，數(shù)日后，路透社報道包括玩具反斗城(Toys R Us)在內(nèi)的多個主要零售商，由于認為人民幣貶值會令生產(chǎn)成本下降，因此已與中國供應商展開磋商，希望獲得利益。
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據(jù)悉，很多美國零售商與供應商的合同是逐年簽訂，以美元計價，并訂明當匯率變動走超預訂范圍時，可重新商議價格。有零售商根據(jù)相關條款即時要求獲取利益，另一些則可能待商議新合同時提出要求。
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英國及歐洲零售商很快加入美國同業(yè)的行列。9月初已有玩具供應商收到零售商來信，其中英國最大玩具零售商Argos，便是第一家公司要求供應商提交方案表明「如何調(diào)整價格至配合目前市場情況」。
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Argos：希望獲得退款。
Toys R Us：要求供應商減價。
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此舉當然不會受供應商歡迎。我收到多家玩具公司來電對此問題表達近似的意見，他們共同關心的問題是全球絕大部分零售商一直以來都抗拒加價，而中期而言，波動的匯率市場亦為他們帶來煩惱。
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一名供應商說：「價格一旦下跌，想再加價幾乎是不可能的事，尤其無法以『匯率變動令我們這方受影響』的反向理由提出加價?！沽硪幻讨赋觯骸冈?jīng)試過，當美元匯率上升時，不少零售商說你們得益了，我們要分一杯羹；但當美元匯率下跌時，沒有人肯讓價格還原本位?！?/div>
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供應商亦指出，報價其實涉及時間性的問題，所以不能答應零售商的要求。一名供應商說：「這顯示他們(買家)并不十分了解市場，也不明白我們訂貨是需要提前多久時間，不能走到工廠要求人家立即給你減價?！沽硪幻桃餐膺@說法：「供應商已與廠商訂立了2016年春夏季產(chǎn)品的價格。但由現(xiàn)在到明年春夏這段時間甚么事都可能發(fā)生呢?！?/div>
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也許供應商最大的煩惱就是面對零售商的無理要求。一名供應商總結(jié)說：「過去4至5年人民幣不斷升值，我們努力爭取加價，最后卻只能維持原價，我們真的感到挫敗。甚么是『選擇最有利的訊息以滿足自己的需要』？零售商的做法就是最極端的寫照。
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Baulch：「對人民幣匯率波動的反應說明鴻溝存在?！?/em>
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「當我們向零售商提出『勞動成本正不斷增加，或人民幣大幅升值』這些問題時，對方根本聽不進去。但只要人民幣稍微疲弱，他們便立即出擊。我很想知道，他們計算成本時有否考慮到廣東省的最低工資已增加了19%。不過坦白說，他們不可能懂得計算，因為他們根本不明白某些產(chǎn)品的制造過程有多勞動密集。」
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雖然我訪問每名供應商都堅決說不會答應零售商要求，但看來無可避免地，有一些會因為壓力而愿意與對方進行對話，甚至可能在姿態(tài)上作出一些退讓。若所有供應商都真的那么強硬，一開始零售商根本不會提出要求。
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對玩具供應商來說，零售商的態(tài)度往往令人很沮喪，因為每當遇上由于經(jīng)濟環(huán)境影響而必須加價，他們都不會體諒。更令玩具商感到挫敗的是當情況逆轉(zhuǎn)時，零售商卻迅速提出減價要求。你當然可以說，做生意就是這樣的了。有人甚至認為這就是所謂互惠互利長期生意伙伴關系的迷思，而很多零售商十分樂意促進這種伙伴關系。（香港貿(mào)發(fā)局）
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