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德國
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德國是世界第四大經(jīng)濟體,排名在英國和法國之前。同時,德國也是一個有著悠久而突出玩具傳統(tǒng)的國家,按玩具市場份額來算,排名全球前六。
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從嚴(yán)格意義上說,德國是個相當(dāng)年輕的國家(1871年方由普魯士實現(xiàn)民族統(tǒng)一,成立德意志帝國),在此之前,它只是由眾多小國家或公國組成的松散聯(lián)盟。這就是為什么德國和英法兩國比起來,商業(yè)結(jié)構(gòu)較為松散的原因。
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零售/流通渠道:
四分五裂群龍無首
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由于長期分裂的歷史原因,德國并沒有出現(xiàn)一家或幾家零售商獨大的情況,而是被多個零售連鎖和獨立玩具店所瓜分。這對玩具企業(yè)來說有利有弊。有利的一面就是,玩具企業(yè)不用擔(dān)心市場被某商家壟斷,由于合作談判不成功而導(dǎo)致銷售受阻。而其造成的弊端就是,為了贏得更廣的客戶群,就必須花費更高的管理、物流等成本。
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如上所述,德國的玩具零售市場以數(shù)量眾多的獨立零售玩具店為主體。雖然在近年來,德國的獨立零售商業(yè)數(shù)量出現(xiàn)了小幅下降,而且這一趨勢將會持續(xù),但像其他國家一樣,獨立零售玩具店數(shù)量大幅度銳減的情況,在德國并沒有出現(xiàn)。通常,國外企業(yè)會選擇給像Vedes和Idee Und Spiel這類擁有數(shù)百家甚至上千家分店的大型采購商,或是批發(fā)商供貨,以簡化物流方面的管理流程。
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緊隨在獨立零售商之后的就是百貨公司,如Kaufhof、Mueller和Karstadt。這些百貨公司設(shè)有獨立的玩具和游戲部門。由于地處市中心等商業(yè)旺地,人流量和銷售潛力非??捎^。
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此外,大部分的德國雜貨店、大賣場都有玩具出售,因此也是一個相當(dāng)重要的玩具銷售渠道。此外,德國的線上渠道已經(jīng)相當(dāng)成熟,在玩具零售方面,亞馬遜占據(jù)了主要的市場份額。
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對進(jìn)入德國的外國玩企而言,他們通常會在德國設(shè)立據(jù)點,再將業(yè)務(wù)延伸到奧地利和瑞士。由于語言相通,因此,要將業(yè)務(wù)從德國拓展到奧地利和瑞士并不算太難。但要注意的一點就是,瑞士并非歐盟成員國,因此,德瑞兩國之間的貨物通關(guān)問題要小心處理。
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產(chǎn)品結(jié)構(gòu):
高檔玩具受青睞
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在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上,德國表現(xiàn)出相當(dāng)鮮明的幾個特點。德國家長普遍不喜歡廉價的塑料玩具,他們更喜歡選用高檔材料制造的玩具,如木制玩具等。此外,涉及暴力元素的玩具也通常難以被家長接受。綜合以上兩點,就解釋了為什么在其他國家銷量很好的傳統(tǒng)男孩玩具--那些科幻、奇幻影視作品衍生出來的可動玩偶在德國市場份額非常的小。話雖如此,以動物或是日常生活為主題的高檔玩偶,在德國卻賣得很好。
在德國,像HABA這類高檔木制玩具更受家長歡迎
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桌游在德國也表現(xiàn)得相當(dāng)出色,主要是由于德國擁有眾多游戲出版商,德國人也更喜歡在家庭聚會中進(jìn)行桌游活動。此外,構(gòu)建玩具在德國也有不俗的表現(xiàn),因為德國家長認(rèn)為玩構(gòu)建類玩具更有意義,對其接受程度也更高。
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建議:
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由于上文提及的政權(quán)分裂的歷史原因,造成德國的零售渠道較為零散,因此要想通過以點帶面的方式進(jìn)入并擴張產(chǎn)品在德國的零售渠道是非常困難的,不像其他國家,只要和2-5家主要零售商合作,就能保證可觀的銷售量。因此,要想進(jìn)入德國市場,更明智的做法就是和經(jīng)銷商、批發(fā)商進(jìn)行深度合作,這對公司的長期合作更為有利。
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(編者注:作者Steve Reece,現(xiàn)為Kids Brand Insight咨詢公司CEO,曾于孩之寶市場研究部門任職,有著豐富的市場研究及品牌運作經(jīng)驗。)
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