3、產(chǎn)業(yè)升級
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在產(chǎn)業(yè)升級換代的大背景下，如何推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和科技創(chuàng)新、改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式、提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次都指向了如何發(fā)展新業(yè)態(tài)的問題。以文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三個層次為例：第一類是傳統(tǒng)意義上的文化產(chǎn)業(yè)：如傳統(tǒng)旅游業(yè)、文藝演出業(yè)等；第二類是以電子與紙質(zhì)印刷為基礎(chǔ)的廣播、電視、電影、新聞出版等常態(tài)文化產(chǎn)業(yè)；第三類是數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)支撐下，以"創(chuàng)意"、"創(chuàng)新"為核心的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的更高階段。利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化高新技術(shù)，以創(chuàng)意創(chuàng)新為核心，培育新興業(yè)態(tài)，是實現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)升級換代的重要途徑。
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產(chǎn)業(yè)融合跨界催生大量新業(yè)態(tài)
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中國的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)的發(fā)生發(fā)展過程中始終伴隨著價值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的分化、融合以及產(chǎn)業(yè)的跨界和平臺化（包括與互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的嫁接）過程，而每次的分化、融合、跨界以及平臺化都催生了大量新興業(yè)態(tài)的產(chǎn)生。
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1、分化與融合
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分化包括企業(yè)內(nèi)部價值鏈（采購后勤、研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)、出貨后勤、分配、售后服務(wù)）分解以及企業(yè)外部產(chǎn)業(yè)鏈分解兩個部分，指原屬于整個鏈條中的各個環(huán)節(jié)單獨分解出來形成一種全新的業(yè)態(tài)，如汽車、手機、電腦等制造企業(yè)把零件等價值創(chuàng)造率低的生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包，形成以富士康為典型的代工廠。
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另外，企業(yè)的內(nèi)部價值鏈可以兩兩或者多環(huán)節(jié)融合，產(chǎn)業(yè)鏈可以整合鏈內(nèi)各企業(yè)的優(yōu)勢，優(yōu)勢互補，合理分配鏈內(nèi)的各種資源，使得價值鏈或產(chǎn)業(yè)鏈的整體價值大于鏈內(nèi)各環(huán)節(jié)或企業(yè)的價值之和，更加能夠提升鏈內(nèi)環(huán)節(jié)或企業(yè)競爭力，使企業(yè)、行業(yè)以及區(qū)域經(jīng)濟獲得持續(xù)發(fā)展的動力。
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2、跨界
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產(chǎn)業(yè)跨界簡單來說就是兩個原本沒有關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)業(yè)融合在一起形成新的業(yè)態(tài)，如微信支付?？萍紕?chuàng)新是產(chǎn)業(yè)融合的內(nèi)在驅(qū)力，重大創(chuàng)新技術(shù)的通用性強，使得技術(shù)得以融合，成為了不同產(chǎn)業(yè)共同的技術(shù)基礎(chǔ)。競爭合作的壓力是產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)融合的企業(yè)動因，產(chǎn)業(yè)融合打破了認為對產(chǎn)業(yè)的條塊分割使產(chǎn)業(yè)之間的競爭合作得以強化，這降低了交易成本提高了生產(chǎn)率和和競爭力，使企業(yè)具有持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
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3、平臺化
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平臺化戰(zhàn)略是基于共享、開放、合作、互利的商業(yè)文化而采取全新商業(yè)解決方案。如淘寶網(wǎng)的買家和賣家。平臺化所形成的新業(yè)態(tài)有三種情形：
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第一類是企業(yè)平臺。目的是搭建企業(yè)價值鏈環(huán)節(jié)和產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的溝通和資源交互，許多的中介和第三方服務(wù)都屬于這類平臺。
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如主要開展塑料現(xiàn)貨電子交易的廣東塑料交易所，年成交量3000億元，其"廣塑指數(shù)"成為我國塑料原料價格重要的晴雨表。?
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第二類是行業(yè)平臺。它將同屬于一個產(chǎn)業(yè)鏈甚至于分屬于不同產(chǎn)業(yè)鏈的多條價值鏈整合在一個平臺里，充分實現(xiàn)了鏈條內(nèi)部資源的有效整合，產(chǎn)生了聚集效應(yīng)。比如各類產(chǎn)業(yè)園、交易會等。
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第三類是虛擬平臺。它利用虛擬技術(shù)，完全打破了傳統(tǒng)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的有形邊界，從滿足顧客的需求為導(dǎo)向，重構(gòu)企業(yè)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)的功能邊界，使信息流、商流、物流和資金流統(tǒng)一在一個平臺，全方位滿足客戶的消費需求。
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阿里巴巴、淘寶、京東商城包括微信購物平臺等都是成功的業(yè)態(tài)創(chuàng)新典范，它們對傳統(tǒng)的商業(yè)形態(tài)構(gòu)成了革命性的顛覆?！?/div>
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業(yè)態(tài)創(chuàng)新是企業(yè)提升競爭力關(guān)鍵
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從零售業(yè)看業(yè)態(tài)創(chuàng)新，近年來我國零售業(yè)發(fā)展迅速，但目前源發(fā)于中國本土的業(yè)態(tài)模式較少。很多零售企業(yè)還停留在對外企的店鋪形式、商品布局、營銷事物等方面的模仿上，模仿過程中超量化、集中化發(fā)展，導(dǎo)致行業(yè)過度競爭。在這種背景下，針對中國特定地區(qū)消費者需求的本土化業(yè)態(tài)創(chuàng)新，將成為中國零售企業(yè)提升競爭力/迅速突圍的利器。商業(yè)模式的視角可以更好地理解和解釋零售業(yè)態(tài)的突破性創(chuàng)新。
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商業(yè)模式的設(shè)計包括3個重要環(huán)節(jié)，一是顧客價值，二是價值主張，三是合作網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)流程，如圖1所示。企業(yè)洞察顧客的需要與訴求，創(chuàng)造性地提出差異化的價值創(chuàng)造和實現(xiàn)方案，通過跨越單一企業(yè)邊界，尋找更為廣泛的利益相關(guān)者，以獲取實現(xiàn)價值所需要的資源和能力，并在企業(yè)的主導(dǎo)下共同構(gòu)建合作網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)流程以高效率的實現(xiàn)顧客價值，獲取利潤。
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在實踐中，已有企業(yè)運用商業(yè)模式思維跨越企業(yè)邊界進行業(yè)態(tài)創(chuàng)新，安徽郵政徽鄉(xiāng)茶就是一個典型案例。
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"徽鄉(xiāng)茶"是安徽省郵政統(tǒng)一運作的 "物流配送+茶葉銷售+包裹寄遞"的一體化高檔茶葉營銷服務(wù)項目，同時也是安徽郵政為當(dāng)?shù)孛璐蛟斓囊粋€區(qū)域品牌，形成一個以郵政營業(yè)廳等為主的茶葉銷售新業(yè)態(tài)。?
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安徽是產(chǎn)茶大省，當(dāng)?shù)赜泻芏嗳珖拿?，每年產(chǎn)茶旺季也是安徽郵政寄遞業(yè)務(wù)最繁忙的時候，很多顧客都通過郵政將新茶寄往全國各地。安徽郵政通過與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)茶名廠簽訂直接供貨合同，將名茶引入各郵政營業(yè)廳，顧客可以直接到郵局一站式購買寄遞安徽茶葉，免去寄遞費用，大大節(jié)省顧客時間，同時也提升了企業(yè)績效，在產(chǎn)茶旺季，安徽郵政茶葉銷售業(yè)務(wù)成為主要收入來源。下圖顯示"徽鄉(xiāng)茶"新業(yè)態(tài)是如何為顧客節(jié)約時間和精神成本的。
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