跨界合作、打造O2O閉環(huán)、構(gòu)建型創(chuàng)業(yè)組織，在多數(shù)皮具品牌還在固守傳統(tǒng)渠道上徘徊前行時(shí)，紅谷品牌已經(jīng)走在了行業(yè)的前列。
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日前，來自廣州的時(shí)尚集團(tuán)HONGU紅谷(微信：ihongu)在其總部召開了2013-2014年度總結(jié)規(guī)劃大會(huì)，來自全國(guó)的數(shù)百名紅谷優(yōu)秀加盟商和分公司代表都參加了此次會(huì)議。在年度總結(jié)規(guī)劃大會(huì)結(jié)束后，紅谷還舉辦了盛大的2014夏季新品發(fā)布會(huì)，筆者作為受邀媒體人士也參加了此次會(huì)議。
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朝氣蓬勃的開場(chǎng)舞
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作為一個(gè)第三方觀察者，筆者一直好奇，紅谷是如何從西南邊陲一家作坊式的小店成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)首屈一指的皮具品牌?“紅谷模式”是如何造就?這背后有哪些獨(dú)有的成長(zhǎng)軌跡和領(lǐng)軍基因?此次參加紅谷的年度會(huì)議和新品發(fā)布會(huì)，對(duì)于筆者而言，是一個(gè)不可多得的近距離觀察紅谷的機(jī)會(huì)。
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在年度總結(jié)規(guī)劃大會(huì)上，HONGU紅谷(微信：ihongu)高層悉數(shù)到場(chǎng)。集團(tuán)董事長(zhǎng)鄧申偉、總裁張洋、副總裁周攀峰及公司總經(jīng)理張慶會(huì)上分別對(duì)紅谷的企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、品牌推廣和運(yùn)營(yíng)管理做出了闡述和講解。筆者似乎從中捕捉到了一些被稱之為“領(lǐng)軍者基因”的關(guān)鍵點(diǎn)，而這些關(guān)鍵點(diǎn)，恰好是當(dāng)今中國(guó)本土皮具產(chǎn)業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)之路上亟待加強(qiáng)的地方。
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紅谷董事長(zhǎng)鄧申偉闡述企業(yè)戰(zhàn)略
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認(rèn)清“客戶體驗(yàn)”是企業(yè)生命線
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紅谷集團(tuán)(微信：ihongu)董事長(zhǎng)鄧申偉提到，隨著行業(yè)的發(fā)展和國(guó)內(nèi)外商業(yè)環(huán)境的變化，紅谷必須具備戰(zhàn)略創(chuàng)新的思維，必須要解決如何把非主流顧客轉(zhuǎn)變成主流顧客的問題，在今后價(jià)值鏈的轉(zhuǎn)移中獲得新生。要解決這些問題，首先是轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略思維，要讓產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，而非性能最大化?！睕]有人購買的產(chǎn)品就等于一無所得”。因此，紅谷必須牢牢守住“客戶體驗(yàn)”這條生命線。
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如何成功地運(yùn)用戰(zhàn)略營(yíng)銷概念及手段進(jìn)行品牌打造，是每家成長(zhǎng)型企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。正因如此，紅谷一直倡導(dǎo)以客戶為導(dǎo)向，基于市場(chǎng)又引導(dǎo)市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略及思想，以此來打造管理品牌。
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同時(shí)，鄧申偉重提“創(chuàng)業(yè)文化”，延續(xù)老紅谷人的創(chuàng)業(yè)基因，以此來激發(fā)團(tuán)隊(duì)的整體活力和開拓精神。
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摒棄單一渠道發(fā)展模式 打造O2O閉環(huán)
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針對(duì)紅谷未來的商業(yè)模式，紅谷總裁張洋給與會(huì)者描繪了一副宏偉而美好的藍(lán)圖。首先，他提出了一組問題，直指當(dāng)今實(shí)體商業(yè)模式的核心病灶：如何讓有限的店鋪面積陳列無限的商品?如何讓有限的營(yíng)業(yè)時(shí)間變成24小時(shí)營(yíng)業(yè)?如何讓固定的店鋪位置覆蓋整個(gè)城市?
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紅谷總裁張洋探析紅谷O2O模式
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對(duì)于電子商務(wù)尤其是移動(dòng)電商的潮流趨勢(shì)，HONGU紅谷(微信：ihongu)高層的重視程度從張洋的提問可窺一斑。正如張洋所言，未來的商業(yè)模式一定是線上與線下的融合，O2O不是搶占傳統(tǒng)實(shí)體店的市場(chǎng)份額，而是增加實(shí)體商業(yè)的銷售渠道，從而創(chuàng)造更優(yōu)的客戶體驗(yàn)。為了抓住未來商業(yè)趨勢(shì)，紅谷目前做了極為充分的準(zhǔn)備。在未來一年時(shí)間內(nèi)，紅谷會(huì)逐步上線紅谷網(wǎng)上商城、移動(dòng)端的微信商城，并與此前的天貓商城彼此打通，實(shí)現(xiàn)線上線下同款同價(jià)，以最大的決心和勇氣去嘗試O2O模式。
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切實(shí)幫扶加盟商 傳播效應(yīng)直達(dá)終端
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在品牌建設(shè)方面，紅谷副總裁周攀峰分別從“亮點(diǎn)計(jì)劃”、“插旗計(jì)劃”和“掃盲計(jì)劃”三個(gè)階段對(duì)紅谷今后的品牌建設(shè)工作進(jìn)行闡述。2014年，紅谷將加大品牌建設(shè)及傳播力度，重點(diǎn)放在終端形象的全面改善，切實(shí)幫扶終端加盟商。將傳播費(fèi)用落到提升知名度和業(yè)績(jī)之上，有針對(duì)地對(duì)品牌形象進(jìn)行漸進(jìn)式升級(jí)，讓終端店鋪“亮”起來!
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紅谷副總裁周攀峰講解品牌推廣計(jì)劃
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此外，紅谷將以麗江文化為根，舉辦一系列的品牌形象活動(dòng)，使廣告效應(yīng)直達(dá)終端。梳理重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)加盟商、重點(diǎn)店鋪，進(jìn)行一對(duì)一扶持，傳播項(xiàng)目小組實(shí)地考察溝通，確保品牌傳播推廣落地到具體城市、具體區(qū)域，以此類“插旗”行動(dòng)樹立標(biāo)桿，取得效果后就全面推廣復(fù)制。同時(shí)進(jìn)行掃盲計(jì)劃，掃除品牌形象上的盲區(qū)。以一系列的線上線下活動(dòng)，全面提升品牌認(rèn)知度，加大曝光量，使紅谷從一個(gè)區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌轉(zhuǎn)變成一個(gè)人盡皆知的知名品牌。
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搭開放式平臺(tái) 建社區(qū)型組織
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針對(duì)公司日常的運(yùn)營(yíng)管理，公司總經(jīng)理張慶首先對(duì)2013年的成績(jī)進(jìn)行總結(jié)。在過去的一年里，紅谷充分發(fā)揮包包季節(jié)性不強(qiáng)、無尺碼限制、單店投資不高、零售管理門檻較低等行業(yè)特點(diǎn)，繼續(xù)渠道下沉，選店能力有較大提升，店鋪形象持續(xù)優(yōu)化，營(yíng)業(yè)面積進(jìn)一步擴(kuò)大，VIP服務(wù)也有了較大升級(jí)。
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紅谷總經(jīng)理張慶總結(jié)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)
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此外，紅谷還通過與國(guó)際設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、咨詢公司進(jìn)行跨界合作，給產(chǎn)品注入新鮮血液。其中，與香港理工大學(xué)共同研發(fā)的新型原材料，與丙火創(chuàng)意跨界合作的店鋪設(shè)計(jì)都有了階段性成果。更為值得一提的是，2013年是紅谷在工藝創(chuàng)新上爆發(fā)式的一年，共獲得27項(xiàng)自主研發(fā)專利，其塑形等四大獨(dú)創(chuàng)工藝更是震驚行業(yè)。
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值得一提的是，HONGU紅谷(微信：ihongu)一向重視社區(qū)型組織建設(shè)。社區(qū)型員工創(chuàng)業(yè)組織有效將人網(wǎng)、店網(wǎng)、錢網(wǎng)三網(wǎng)合一。紅谷人全員創(chuàng)業(yè)模式，在紅谷過去的成長(zhǎng)歷程中，這個(gè)模式獲得了巨大的成功。小到一間單店，多店，大到縣級(jí)區(qū)域、地市級(jí)區(qū)域乃至省級(jí)區(qū)域，紅谷員工抱團(tuán)創(chuàng)業(yè)，聯(lián)合投資，以小搏大，以老帶新，創(chuàng)造出了不俗的戰(zhàn)績(jī)。
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目前全國(guó)已相繼創(chuàng)辦了11個(gè)社區(qū)型員工創(chuàng)業(yè)組織，所拓展的店鋪達(dá)到80余家，平均單店店效比紅谷全部店鋪的平均單店店效高出40%，每年貢獻(xiàn)銷售額過億元，成就了500多位“老板式員工”!
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2014是紅谷第三個(gè)“五年計(jì)劃”的第二年，在“塑文化，強(qiáng)品牌，建社區(qū)，優(yōu)體系”這一年度主題下，紅谷將繼續(xù)從商品、渠道、形象、零售等方面來構(gòu)建企業(yè)品牌。深化商品分類，充分強(qiáng)化商品企劃功能，擴(kuò)大與外部機(jī)構(gòu)的合作范圍，以更開放的心態(tài)來打造社區(qū)型組織，最終優(yōu)化紅谷整體組織結(jié)構(gòu)，使之能更好地應(yīng)對(duì)接下來的挑戰(zhàn)。
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跨界合作、打造O2O閉環(huán)、構(gòu)建型創(chuàng)業(yè)組織，這是傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下得以繼續(xù)發(fā)展的必然選擇。在多數(shù)皮具品牌還在固守傳統(tǒng)渠道上徘徊前行時(shí)，紅谷品牌已經(jīng)走在了時(shí)代的前列，找到了一條產(chǎn)業(yè)升級(jí)之路。
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