【中外玩具網(wǎng)訊】“預(yù)售模式對(duì)商家、對(duì)產(chǎn)業(yè)的震動(dòng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對(duì)消費(fèi)者的震動(dòng)”，11月14日，天貓CEO張勇在“新舊零售的交鋒”論壇上表示，10月15日啟動(dòng)的天貓雙十一預(yù)售活動(dòng)持續(xù)發(fā)揮影響力。
天貓?jiān)瓌?chuàng)品牌茵曼是首次參與雙十一預(yù)售的商家，此次在11.11狂歡節(jié)前一個(gè)多月，就推出6個(gè)款式的服裝參加了天貓的預(yù)售。茵曼總經(jīng)理方建華介紹，這6個(gè)款式中有2款預(yù)售超過2萬(wàn)件，效果驚人。同時(shí)，茵曼在雙十一活動(dòng)款式推出過程中也應(yīng)用了C2B（消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)商家）模式，提前向消費(fèi)者展示300個(gè)款式的雙十一活動(dòng)服裝，根據(jù)消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)反應(yīng)，最終篩選出180個(gè)款式進(jìn)行生產(chǎn)，用于雙十一銷售。
方建華感慨，預(yù)售改變了傳統(tǒng)零售中存在的問題，將通過代理商訂貨的模式改變?yōu)楦鶕?jù)消費(fèi)者需求精準(zhǔn)選款，商家可以避免盲目生產(chǎn)，節(jié)省成本。
在剛剛結(jié)束的天貓11.11購(gòu)物狂歡節(jié)中，天貓和淘寶實(shí)現(xiàn)了191億元的支付寶交易額，是去年的3倍多，超過了美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)大促“網(wǎng)絡(luò)星期一”成為全球最大的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者節(jié)，也震動(dòng)了線下零售業(yè)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的10月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額數(shù)字，191億元占到了日均零售總額的30%。在耀眼記錄的背后，以預(yù)售模式為代表的天貓雙十一活動(dòng)創(chuàng)新，震動(dòng)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。預(yù)售模式簡(jiǎn)單說來，是先聚集消費(fèi)者的訂單，再進(jìn)行生產(chǎn)、流通、銷售。今年天貓雙十一的預(yù)售活動(dòng)自10月15日啟動(dòng)，收獲了良好的效果。
易觀國(guó)際聯(lián)合創(chuàng)始人楊彬認(rèn)為，11.11購(gòu)物狂歡節(jié)的成功體現(xiàn)了新舊零售體系的融合，而傳統(tǒng)零售業(yè)只有擁抱電子商務(wù)，才有無(wú)限的想象，“像O2O模式和C2B預(yù)售的互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物新設(shè)計(jì)，都給傳統(tǒng)零售企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)提供了很好的借鑒?！?/FONT>
張勇介紹，在天貓雙十一活動(dòng)前后，張勇接觸了許多商家，都得到了類似于茵曼的良好反饋。甚至有商家想要將預(yù)售模式應(yīng)用到線下渠道，在推出線下主推款前，先通過線上預(yù)售測(cè)試消費(fèi)者反應(yīng)?！靶陆?jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)之間是一個(gè)互相促進(jìn)和融合的過程”，張勇感慨，天貓?jiān)瓌?chuàng)品牌能走到今天，與他們密切跟進(jìn)消費(fèi)者需求、應(yīng)時(shí)而變息息相關(guān)。有計(jì)劃生產(chǎn)和高效的供應(yīng)鏈，除了減少商家和產(chǎn)業(yè)的成本，也同時(shí)讓消費(fèi)者享受到效率提升的紅利，以實(shí)惠的價(jià)格購(gòu)買到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
電子商務(wù)的崛起，對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系的運(yùn)行、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)和競(jìng)爭(zhēng)的格局、以及消費(fèi)行為、社交方式等社會(huì)形態(tài)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，對(duì)于這種趨勢(shì)的分析和預(yù)判，將影響經(jīng)濟(jì)部門決策者、企業(yè)、消費(fèi)者等所有利益相關(guān)者的工作和生活。
回顧：天貓購(gòu)物節(jié)預(yù)售模式助商家精準(zhǔn)鎖定消費(fèi)者
所謂C2B就是集采預(yù)售模式，互聯(lián)網(wǎng)可在短時(shí)間內(nèi)快速聚集單個(gè)分散的消費(fèi)需求，給賣家一個(gè)集采大定單，賣家預(yù)先拿到定單后，可從供應(yīng)鏈的后端、中端或前端進(jìn)行優(yōu)化，從而大大降低商品成本，給消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)價(jià)低的同時(shí)，也最大程度保障了賣家的利潤(rùn)。
經(jīng)過此次雙十一，不少商家都感受到了C2B的優(yōu)勢(shì)，效率高、利潤(rùn)高、降低成本。因此，有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，未來將有越來越多的店鋪嘗試C2B模式，“大家都嘗到了這種模式的甜頭，所以我們以后在淘寶、天貓購(gòu)物的時(shí)候，恐怕會(huì)越來越多得看到無(wú)庫(kù)存的商品，先預(yù)定后制作，發(fā)貨時(shí)間會(huì)推遲?！?/FONT>
天貓?zhí)峁┑臄?shù)據(jù)顯示，僅僅一天，東北有機(jī)大米賣出14萬(wàn)斤，新疆阿克蘇有機(jī)蘋果2.5萬(wàn)斤，家具建材賣出58萬(wàn)件，數(shù)碼家電類10萬(wàn)件，整車賣出2100輛。研討會(huì)上，茵曼總經(jīng)理方建平表示，通過預(yù)售，確實(shí)從供應(yīng)鏈端就降低了生產(chǎn)成本，讓消費(fèi)者獲得了更大實(shí)惠?！敖衲?111之前，6個(gè)定制款在天貓的預(yù)售平臺(tái)展示訂購(gòu)，當(dāng)時(shí)只是打好樣衣，并沒有貨?！苯拥筋A(yù)售匯聚的消費(fèi)者訂單后才開始生產(chǎn)，其中2個(gè)款式就賣出2萬(wàn)多件。
隨著網(wǎng)購(gòu)的不斷發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)也在逐步升級(jí)。而預(yù)售正在成為電商常用的模式。
近日，天貓“1111購(gòu)物狂歡節(jié)”預(yù)售正式開始，消費(fèi)者可登陸預(yù)售平臺(tái)先付定金再付尾款購(gòu)得商品，預(yù)售商品包括稀缺品、集采商品以及根據(jù)消費(fèi)者個(gè)性定制的商品。
預(yù)售模式的推出將有助于商家更加精準(zhǔn)地鎖定消費(fèi)者、提前備貨，更有效地管理上下游供應(yīng)鏈。這被業(yè)界視作對(duì)C2B（即消費(fèi)者對(duì)企業(yè)customertobusiness）電商模式的新探索，也打響了天貓“1111購(gòu)物狂歡節(jié)”的第一炮。
不僅鎖定消費(fèi)，商家們也紛紛拿出優(yōu)惠券刺激消費(fèi)。從11日開始包括ONLY、adidas、飛利浦、海爾、宏基等在內(nèi)的幾乎覆蓋全類目的1500多個(gè)品牌也全力參與優(yōu)惠券發(fā)放，優(yōu)惠券價(jià)值總額將突破千億元級(jí)別，所有優(yōu)惠券僅限1111當(dāng)天使用。
諸多國(guó)際奢侈品助陣
據(jù)悉，天貓預(yù)售商品價(jià)格由定金和尾款兩部分組成，現(xiàn)階段分為階梯價(jià)和非階梯價(jià)兩種形式。階梯價(jià)的預(yù)售商品，價(jià)格可以根據(jù)定購(gòu)人數(shù)的不同而不同。定購(gòu)人數(shù)越多價(jià)格越低，最終預(yù)售價(jià)格根據(jù)最終定購(gòu)人數(shù)決定，以預(yù)售結(jié)束后商品頁(yè)面顯示的預(yù)售商品價(jià)格為準(zhǔn)。非階梯價(jià)的預(yù)售商品，價(jià)格是固定的，即商品一口價(jià)。
15日預(yù)售平臺(tái)上線當(dāng)天，諸多國(guó)內(nèi)外頂級(jí)大牌奢侈品也前來助陣。諸如全球?qū)９裥枰崆?-3年預(yù)定后才能提貨、亞洲唯一一款的愛馬仕女士鉑金手包、TigerWoods簽名限量版腕表、古馳女款太陽(yáng)鏡、比利時(shí)三大巧克力之一leonidas手工品牌、香奈兒WalletonaChain黑色羊皮鏈條手包、銀色雙"C"Logo奢華女士耳釘、東阿阿膠限量珍藏版、53度茅臺(tái)九龍墨寶30年等。
天貓預(yù)售平臺(tái)負(fù)責(zé)人馬學(xué)軍表示，“物以稀為貴”，稀缺型預(yù)售有著天然的消費(fèi)群體，消費(fèi)者可以早定早得、早定早實(shí)惠，并且在一個(gè)公平的平臺(tái)上獲得稀缺限量商品，這與傳統(tǒng)線下購(gòu)買更具優(yōu)勢(shì)。“優(yōu)勢(shì)在于不僅稀有的是商品的材質(zhì)和數(shù)量，更有低于線下專柜以及原產(chǎn)地市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格。”
優(yōu)化供應(yīng)鏈成本主打“質(zhì)優(yōu)價(jià)美”
除大牌場(chǎng)有一定的稀缺限量預(yù)售商品外，其他預(yù)售分會(huì)場(chǎng)如服飾、投資金、家居建材、生活、家電數(shù)碼絕大部分都以集采預(yù)售為主導(dǎo)。一些新品、暢銷款商品將以集采、個(gè)性化定制等方式與消費(fèi)者見面。如標(biāo)致新408汽車、芝華仕頭等艙功能沙發(fā)、惠氏金裝幼兒樂3段奶粉、幫寶適超薄干爽大包裝尿片、雙立人刀TwinChef旋轉(zhuǎn)刀架8件套等。
與以往活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不同的是，本次參與“1111網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)預(yù)售”的400多個(gè)商家主要以線下品牌為主打，如周大幅、Levi's、波司登、美特斯邦威、安踏、俞兆林、七匹狼、ONLY、秋水伊人、鄂爾多斯、愛慕、羅萊、富安娜、顧家、九牧、圣象、曲美、多樂士、惠氏、幫寶適、歐萊雅、蘭芝、海爾、TCL等。
馬學(xué)軍介紹，預(yù)售模式可以真正將傳統(tǒng)品牌商優(yōu)勢(shì)在電子商務(wù)大戰(zhàn)中釋放出來。集采預(yù)售主要通過互聯(lián)網(wǎng)可在短時(shí)間內(nèi)快速聚集單個(gè)分散的消費(fèi)需求，給賣家一個(gè)集采大定單，賣家預(yù)先拿到定單后，可從供應(yīng)鏈的后端、中端或前端進(jìn)行優(yōu)化，從而大大降低商品成本，給消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)價(jià)低的同時(shí)，也最大程度保障了賣家的利潤(rùn)。“和單純團(tuán)購(gòu)相比，同樣是滿足消費(fèi)者對(duì)低價(jià)的期望，一種是通過優(yōu)化供應(yīng)鏈來降低商品成本獲得，一種是通過降低商家現(xiàn)有毛利獲得，兩種不同方式對(duì)于參與的賣家要求是截然不同的?！瘪R學(xué)軍說。
據(jù)悉，集采預(yù)售貨品主要由新品和暢銷品為主。新品預(yù)售一般是賣家在新品出來之后，先拿一批進(jìn)行預(yù)售，采集市場(chǎng)反應(yīng)，以便更合理的進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)與渠道鋪貨；暢銷預(yù)售一般是市場(chǎng)反饋非常不錯(cuò)的商品，采用預(yù)售的方式，有利于賣家掌握消費(fèi)者的喜好和采購(gòu)定量，從而降低供應(yīng)鏈端的成本，既能保證商品的品質(zhì)，又能滿足消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的期望。
家具品牌芝華仕品牌運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人田琳表示，集采使商家的供應(yīng)鏈得到了二次優(yōu)化，很大程度上節(jié)約了生產(chǎn)成本，也使得消費(fèi)者可以憑低于原先定制系統(tǒng)下約50%的價(jià)格得到自己心儀的產(chǎn)品。也有商家專門為消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)性定制，太平鳥則推出的阿貍定制系列“純純的青春”四件套，通過提前收集消費(fèi)者需求信息，根據(jù)反饋對(duì)產(chǎn)品的面料、工藝以及包裝升級(jí)，同時(shí)攜手網(wǎng)絡(luò)熟悉的阿貍形象共同定制限量款產(chǎn)品，滿足部分消費(fèi)者個(gè)性化需求，進(jìn)行小批量生產(chǎn)。
“原來我認(rèn)為超過一百億都是有難度的”，張勇在會(huì)上列出了一連串的數(shù)字，2009年，淘寶商城銷售額為5200萬(wàn)，2010年為19個(gè)億，2011為52個(gè)億，2012年為191個(gè)億。于此相比，2012年國(guó)慶黃金周上海395家商業(yè)企業(yè)、5000多家網(wǎng)店的銷售額也不過64個(gè)億。張勇稱，開場(chǎng)的2個(gè)小時(shí)是最大的關(guān)注點(diǎn)也是第一個(gè)高峰，因?yàn)榍捌诘念A(yù)熱做得越好，這兩個(gè)小時(shí)越瘋狂，這對(duì)支付和系統(tǒng)的都有很大的壓力?！斑@兩個(gè)小時(shí)我們還活著，就是挑戰(zhàn)。為此，天貓光在前端就做了800多個(gè)應(yīng)急方案。”天貓總裁張勇在“新舊零售的交鋒”研討會(huì)上表示，這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了自己的預(yù)期。他表示，在今年的營(yíng)銷過程中，預(yù)售模式是天貓看好的未來電子商務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展的方向。
未來的電子商務(wù)一定不是B2B或者B2C，而是C2B，預(yù)售模式就符合這一點(diǎn)，這考驗(yàn)的是商家高效的供應(yīng)鏈。?
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