品牌成就突圍關(guān)鍵
從功能上看,現(xiàn)在很多遙控車無非前后、左右、翻滾、漂移等功能,大同小異,同質(zhì)化競爭非常嚴(yán)重。如何從中突圍而出,廠家孜孜以求。
廣東信宇工藝玩具有限公司總經(jīng)理陳明稱,遙控類玩具從最早單純的遙控車到后來熱銷的特技車,再加上現(xiàn)在正熱銷的授權(quán)遙控車,功能方面并沒有什么太大的改變。
那么要想在如此激烈的市場有所突破,陳明認(rèn)為國際的一些兒童玩具大品牌的成功可以給我們很多啟示。“比如智高,它的產(chǎn)品高出國內(nèi)其同類品牌好幾倍甚至十倍的價格,但消費者還認(rèn)準(zhǔn)它,為什么?這個品牌的產(chǎn)品真的值那么多錢嗎?我們?nèi)绻硇缘胤治?,最大的原因不是消費者單獨選擇其中的一款產(chǎn)品,更多的是選擇了這個品牌,對這個企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品投了放心票。”
外觀包裝亟待規(guī)范
在品牌和品種都讓人眼花繚亂的遙控車中,依海豐玩具總經(jīng)理邱海經(jīng)驗看來,特技車,授權(quán)車模和吉普車、方程式賽車、遙控坦克等特種車這三大系列銷售較為突出。
邱海半開玩笑地對記者稱:“很多時候我把遙控車的外包裝卸掉光看產(chǎn)品,會驚訝發(fā)現(xiàn)其實很多外觀幾乎都是一模一樣,很難分辨?!?如何挑選出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品?邱海稱,除了對產(chǎn)品品質(zhì)、價格、款式的考究,外觀包裝是一個關(guān)鍵,尤其是對商超渠道而言。但包裝恰恰是目前很多玩具廠家的一根“軟肋”。
“重慶對商超系統(tǒng)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)管控比較嚴(yán),如果包裝沒有百分百符合國家要求,是不能進(jìn)入正規(guī)渠道銷售的。而我們的廠家對包裝細(xì)節(jié)很不以為然,沒有做到百分百符合國家的相關(guān)規(guī)定。比如說商標(biāo)的位置沒有標(biāo)對,共用條形碼等種種不規(guī)范現(xiàn)象比較嚴(yán)重和普遍?!睘榇耍窈:芟M芡ㄟ^《中外玩具制造》喚起生產(chǎn)廠家對外觀包裝規(guī)范的重視。
此外,作為電子電動產(chǎn)品,邱海認(rèn)為,售后服務(wù)對遙控車廠商也很關(guān)鍵?!白鳛榻?jīng)銷商,我并不是要求廠家免費提供零部件或者派專人到場作售后維修工作,而是在經(jīng)銷商需要技術(shù)、零配件、培訓(xùn)等支持幫助時,廠家方面可以積極配合,讓消費者有更好的體驗,從而更認(rèn)同品牌。這方面奧迪做得很好,建立了聯(lián)保售后服務(wù)體系。還對維修點進(jìn)行一定的資金補貼。雖然錢不多,但很能鼓勵經(jīng)銷售的積極性。星輝、銀輝、信宇等大廠家在這方面都做得不錯,這雖然跟廠家的實力很有關(guān)系,但也要廠家有意識用心去做好才行?!?
近年遙控車不管在功能上還是款式上都推陳出新,圖為經(jīng)銷商在體驗實豐集遙控、變形于一身的合金版“變形戰(zhàn)神”