【中外玩具網(wǎng)】玩具企業(yè)未來機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存。2017年前中國的婚育高峰仍將持續(xù),嬰兒的出生率仍將保持高位,由于兒童14歲前均將大量消費(fèi)玩具,因此玩具市場目標(biāo)客戶將消費(fèi)到2030年,并且隨著國內(nèi)收入和消費(fèi)水平升級,國內(nèi)玩具企業(yè)將面臨一個(gè)持續(xù)增長的市場。但未來玩具企業(yè)仍需重視經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),短期看,2008年期間出口萎縮導(dǎo)致部分OEM企業(yè)退出市場的可能將重演;中期看,國內(nèi)從OEM向OBM的轉(zhuǎn)型過程中品牌培育艱難;長期看,如何保持企業(yè)長期競爭活力非常有挑戰(zhàn)。我們試圖通過美泰和孩之寶的一正一反案例還闡述如何保持企業(yè)長期競爭力。
美泰的沒落源自對消費(fèi)者心理變化反應(yīng)較慢,且盲目國外擴(kuò)張。美泰玩具帝國進(jìn)入到2003年后,收入和利潤復(fù)合增長僅為2.5%和2.7%,管理層出現(xiàn)了一系列的經(jīng)營失誤,先是盲目收購互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)導(dǎo)致出現(xiàn)巨額虧損,隨后對于競爭對手的追趕過于自信,芭比娃娃業(yè)務(wù)由于沒有揣摩出消費(fèi)者心理變化,導(dǎo)致其產(chǎn)品老化,被Bratz娃娃超越;最后,管理層在對中國業(yè)務(wù)的擴(kuò)張戰(zhàn)略中輕率冒進(jìn),國內(nèi)消費(fèi)者并不了解芭比娃娃背后的“幸福感文化”內(nèi)涵,導(dǎo)致2年被迫關(guān)掉了中國旗艦店。
孩之寶的中興源自利用有效二次宣傳使得產(chǎn)品重獲新生,以及謹(jǐn)慎的海外擴(kuò)張戰(zhàn)略。反觀孩之寶2003年后收入保持了復(fù)合4%的增長,利潤更是出現(xiàn)了1.5倍的增長,同時(shí),海外業(yè)務(wù)盈利和收入分別增長了34%和1.6倍。之所以取得如此佳績,與孩之寶善于利用媒體,二次宣傳延長了老產(chǎn)品壽命密不可分,如變形金剛推出電影系列;同時(shí),海外擴(kuò)張方面,孩之寶采取了穩(wěn)健分銷戰(zhàn)略,而不是開店直營,同時(shí)長期以來的持續(xù)品牌宣傳使得變形金剛、大富翁以及星球大戰(zhàn)的產(chǎn)品形象深入人心,這也為順利銷售給老客戶的子女助益良多。
美泰和孩之寶的案例告訴國內(nèi)企業(yè),玩具行業(yè)長期領(lǐng)跑的關(guān)鍵在于產(chǎn)品多元化+持續(xù)不衰的營銷+審慎的擴(kuò)張戰(zhàn)略。美泰和孩之寶成功均源自有前期一個(gè)核心產(chǎn)品,后期成功的品牌收購和多品牌運(yùn)營。而美泰后續(xù)增長乏力和孩之寶的中興表明任何依賴單一產(chǎn)品的戰(zhàn)略是無法取得長期增長的,必須適應(yīng)消費(fèi)者心理的改變而適當(dāng)調(diào)整策略;同時(shí),企業(yè)不能簡單的踏入不熟悉的領(lǐng)域運(yùn)營;其次,品牌的長期化運(yùn)營也是關(guān)鍵,企業(yè)管理者必須善于運(yùn)用各類宣傳工具延續(xù)了產(chǎn)品的壽命;最后,海外擴(kuò)張不能是簡單的開店+賣產(chǎn)品模式,而是需要對當(dāng)?shù)厥袌鲇谐浞终{(diào)研,了解當(dāng)?shù)厝嗣竦南M(fèi)心理,有的放矢才能成功。