林林總總的法規(guī)不斷出臺(tái)，對(duì)玩具安全的要求也越來(lái)越完善，越來(lái)越全面。面對(duì)歐美市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品安全要求的不斷升級(jí)，如何幫助玩具制造商解決這些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。中外玩具網(wǎng)特邀Intertek玩具安全從業(yè)者略談一二，希望可以為啟迪新思維拋磚引玉
近些年來(lái)，中國(guó)的玩具制造業(yè)經(jīng)歷了一個(gè)又一個(gè)不平凡的一年，林林總總的法規(guī)不斷出臺(tái)，對(duì)玩具安全的要求也越來(lái)越完善，越來(lái)越全面。面對(duì)歐美市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品安全要求的不斷升級(jí)，玩具制造商面臨的困難和挑戰(zhàn)也日漸增多。如何幫助玩具制造商解決這些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題？在新法規(guī)頻頻出臺(tái)的背景下如何保證玩具安全？中外玩具網(wǎng)特邀Intertek玩具安全從業(yè)者略談一二，希望可以為啟迪新思維拋磚引玉。
一、新法規(guī)對(duì)玩具制造商的影響
不斷增加的安全要求，必然會(huì)增加制造商在測(cè)試、認(rèn)證、人員培訓(xùn)等方面的費(fèi)用。
技術(shù)方面，制造商面臨著信息不暢的困難，這在信息的獲取和理解方面都有體現(xiàn)。企業(yè)由于精力以及渠道的關(guān)系，很難完全及時(shí)地掌握新法規(guī)的信息，而第三方的專業(yè)性則在這方面得到發(fā)揮。因此，如何和客戶以及第三方緊密合作，順利完成產(chǎn)品的檢測(cè)和認(rèn)證工作，需要企業(yè)盡早進(jìn)行部署。
在人員方面，由于玩具行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，從業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊，通過(guò)提升企業(yè)品管人員的能力來(lái)適應(yīng)不斷變化的需求，也成為生產(chǎn)企業(yè)的一個(gè)難題。
除了技術(shù)和人員方面，要想更好地控制玩具質(zhì)量安全，必須在玩具的設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，售后反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤，建立全面的玩具質(zhì)量安全保證體系，從而使最終在市場(chǎng)上銷售的玩具達(dá)到安全要求。
二、生產(chǎn)成本與競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系
新法規(guī)的實(shí)施，無(wú)疑會(huì)增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，會(huì)不同程度地帶來(lái)生產(chǎn)成本的變動(dòng)或提高。因此，正確看待生產(chǎn)成本和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系對(duì)企業(yè)的發(fā)展尤為重要。企業(yè)在正式生產(chǎn)前，投入一定成本進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，添置設(shè)備，配備人員，采購(gòu)原料，持續(xù)提高制作工藝，這樣生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力就強(qiáng)，銷售自然也好，為企業(yè)的投入帶來(lái)回報(bào)。當(dāng)然，這并不意味著投入高成本就一定會(huì)有市場(chǎng)號(hào)召力。市場(chǎng)需求是重要的前提。
以TSCP為例，雖然整個(gè)業(yè)界對(duì)此都給予了充分關(guān)注，做了大量準(zhǔn)備，但是它本身并沒(méi)有增加新的測(cè)試內(nèi)容，而只是將現(xiàn)有要求加以整合，著眼于對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的管理。因此，從成本的角度來(lái)說(shuō)，并不會(huì)給制造商帶來(lái)太多壓力，壓力更多的是來(lái)自于對(duì)供應(yīng)鏈的管控。此外，危害性評(píng)估的提出雖然會(huì)增加成本，卻可以有效地將潛在風(fēng)險(xiǎn)消除在生產(chǎn)之前，減少不必要的返工、退貨、召回的成本，以此來(lái)償付由此對(duì)客戶、制造商帶來(lái)的聲譽(yù)上的損害。在生產(chǎn)上實(shí)施了有效的質(zhì)量監(jiān)管，大大地提高了玩具的安全性能，換句話說(shuō)，是提高了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，相信對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，是利大于弊的。
三、第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的作用
玩具生產(chǎn)屬于勞動(dòng)密集型工產(chǎn)業(yè)，人員、技術(shù)水平相對(duì)較低。因此，提高人員素質(zhì)，提升生產(chǎn)企業(yè)的自動(dòng)化水平，改善工藝流程等都有助于玩具品質(zhì)的提高。企業(yè)通過(guò)保持與第三方之間的緊密聯(lián)系，可利用第三方的培訓(xùn)來(lái)提升品質(zhì)人員的專業(yè)素質(zhì)，同時(shí)借助于第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)在產(chǎn)品測(cè)試，體系建立，分析技術(shù)上的資源和經(jīng)驗(yàn)，更好地加強(qiáng)對(duì)自身品牌質(zhì)量的保證。
Intertek的實(shí)驗(yàn)室，除了提供常規(guī)的各種標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試、審核、認(rèn)證等服務(wù)，也在不斷提升測(cè)試技術(shù)，信息管理能力，人員專業(yè)素質(zhì)，并在實(shí)驗(yàn)室建立和管理等各方面不斷改進(jìn)，架構(gòu)起有效的實(shí)驗(yàn)室品質(zhì)管理體系，走在行業(yè)的前端。針對(duì)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，我們運(yùn)用公司的全球資源，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；運(yùn)用現(xiàn)代管理手段，引入各種統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法，幫助企業(yè)對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行控制和改進(jìn)，特別是隊(duì)關(guān)鍵工序和參數(shù)進(jìn)行監(jiān)控，進(jìn)行量化的分析，預(yù)防不良品流入下一個(gè)工序，以最終達(dá)到控制產(chǎn)品質(zhì)量的目的；同時(shí)幫助生產(chǎn)企業(yè)建立自己的質(zhì)量管理體系，協(xié)助企業(yè)建立自己的實(shí)驗(yàn)室，從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平。這些工作，對(duì)于幫助企業(yè)成功應(yīng)對(duì)各類新法規(guī)、新標(biāo)準(zhǔn)提供了持續(xù)性的技術(shù)支持。
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