解放牛網(wǎng)：芭比上海旗艦店突然關(guān)門
· 芭比上海旗艦店突然關(guān)門
· 官方稱品牌滲透完成 20元“粉紅護(hù)照”不予退款
百思買關(guān)閉在華門店事件已經(jīng)傷透了萬千消費(fèi)者的心，而作為全球知名暢銷品牌的芭比娃娃位于淮海路的上海旗艦店昨天也突然關(guān)門停業(yè)，相比前者其關(guān)門顯得更加神秘和突然。難道也是成本太高、經(jīng)營不善？面對(duì)外界猜測(cè)，芭比方面昨天發(fā)布媒體聲明，關(guān)閉旗艦店的理由是因?yàn)榘疟仍跍钠放莆幕麄魅蝿?wù)已經(jīng)完成，戰(zhàn)略提升勢(shì)在必行。
突然關(guān)門停業(yè)令不少消費(fèi)者失望
“啊，怎么關(guān)門啦？”下午3點(diǎn)，再次來滬旅游的福建游客廖小姐站在芭比上海旗艦店門外顯得一臉失望。“我去年國慶節(jié)的時(shí)候還到這里買了400元的東西，這才過了幾個(gè)月啊?！弊屃涡〗阗M(fèi)解的是，為何這樣一個(gè)全球知名的大品牌店也會(huì)突然關(guān)門。帶著3歲女兒特地來買玩具的范女士也一臉驚訝，昨天還經(jīng)過看到店開著，怎么突然就關(guān)了。記者透過玻璃店門向內(nèi)望去，店堂內(nèi)空空如也，所有展示物品全都不見蹤影。剩下的只有隔離欄和一張貼著“非本公司員工不得入內(nèi)”的通知。在此后的一個(gè)小時(shí)內(nèi)，有50多名顧客前來，都一一在緊閉的玻璃門前吃了回“閉門羹”。記者采訪發(fā)現(xiàn)，此次芭比旗艦店關(guān)門確實(shí)非常突然。從旗艦店外東側(cè)的櫥窗內(nèi)張貼著一則廣告上記者看到，門店原本還將開展優(yōu)惠讓利活動(dòng)。廣告稱，從2011年3月1日－3月13日，于店內(nèi)購物滿399元的顧客還能獲贈(zèng)價(jià)值149元的芭比娃娃一個(gè)。不過，這個(gè)活動(dòng)只進(jìn)行了7天就伴隨著“旗艦店永久性關(guān)閉”這個(gè)消息戛然而止了。
部分員工只知倉庫盤貨對(duì)關(guān)店并不知情
店鋪關(guān)閉得突然，連宣布消息的方式也是那么的低調(diào)。昨天下午，記者在旗艦店外找尋了許久，并沒有發(fā)現(xiàn)一張關(guān)于宣布店鋪關(guān)閉的通知。不僅如此，就連已經(jīng)在旗艦店內(nèi)做了2年清潔工的王師傅接到的通知也只是：“公司正在給倉庫盤貨，暫停一天營業(yè)?！北M管記者一再告訴其旗艦店已經(jīng)關(guān)門，以后都不開了，但他卻堅(jiān)持稱并沒接到公司通知。不過，王師傅也表示當(dāng)天的關(guān)門有點(diǎn)奇怪?！霸缟?點(diǎn)我來上班，他們（芭比）的員工都在開緊急會(huì)議。”由于自己是和保潔公司簽的勞務(wù)合同，王師傅也不好意思多問。和他同樣被告知“倉庫盤貨，停業(yè)一天”的還有旗艦店內(nèi)的另外十幾名清潔工和保安。下午3點(diǎn)半，上中班的保潔工劉女士還匆匆走入旗艦店一旁的員工通道，但她顯然對(duì)旗艦店關(guān)門也并不知情。4點(diǎn)左右，兩名掛著“芭比”工作牌掛繩的年輕女子走出大樓時(shí)神色緊張，面對(duì)記者提問無暇顧及，快速消失在茫茫人海中。
官方稱品牌滲透完成應(yīng)戰(zhàn)略升級(jí)
昨天下午，記者與負(fù)責(zé)芭比品牌宣傳的公關(guān)杜凌取得了聯(lián)系。對(duì)方告訴記者，作為擁有芭比、費(fèi)雪等知名玩具品牌的美泰公司已經(jīng)發(fā)布媒體聲明，證實(shí)芭比上海旗艦店于2011年3月7日已正式停止?fàn)I業(yè)?！睂?duì)于為何會(huì)突然選擇關(guān)閉旗艦店的原因，杜凌說，“其實(shí)，這并不是一個(gè)臨時(shí)性的決定。”據(jù)介紹，公司總部和地區(qū)總部高層在此之前早就有了協(xié)商，只是選擇了在昨天正式宣布。在公司方面看來，2年前打造的芭比上海旗艦店在這段時(shí)間內(nèi)已經(jīng)做到了“推廣文化和樹立品牌”的“使命”，在其任務(wù)完成之后選擇了關(guān)店。并堅(jiān)稱，今年芭比品牌將會(huì)戰(zhàn)略提升到一個(gè)新階段，而非退出中國市場。而在善后方面，對(duì)內(nèi)將辭退部分員工并適當(dāng)理賠，對(duì)外在會(huì)員方面將不再退還20元會(huì)員卡工本費(fèi)用。據(jù)透露，曾經(jīng)花了20元在芭比上海旗艦店辦理“芭比粉紅護(hù)照”的會(huì)員都將面臨會(huì)員卡一夜失效的窘狀，盡管芭比在上海還有30余家商場專柜，但這個(gè)會(huì)員卡都只限在旗艦店使用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2年內(nèi)旗艦店已擁有了“數(shù)以萬計(jì)”的會(huì)員。杜凌也給出了不予退款的理由，她說，“會(huì)員在購買芭比的商品時(shí)都能享受到5%的折扣優(yōu)惠，他們得到的實(shí)惠肯定超過這20元?！?/FONT>
“芭比粉絲”普遍猜測(cè)其經(jīng)營不善
雖然芭比官方已經(jīng)就旗艦店關(guān)門給出了理由，但芭比的粉絲們依然猜測(cè)其關(guān)門與經(jīng)營不善有關(guān)?！癢hy close？No business？”昨天下午，一名吃了“閉門羹”的俄羅斯女顧客站在店門口自言自語道。在繁華的淮海路商圈內(nèi)坐擁一棟6層樓的旗艦店，其房租的昂貴程度毋庸置疑。周邊的店鋪均表示：“旗艦店里平時(shí)人不少，但好像看的人多，花錢買的人卻沒幾個(gè)。” 正因如此，眾人才會(huì)將其突然宣布關(guān)閉的消息與“經(jīng)營不善”掛上溝。記者昨天從一家芭比粉絲經(jīng)常灌水的論壇上看到，大家對(duì)芭比突然關(guān)門的原因都議論紛紛，認(rèn)為房租太貴、成本太高、生意不佳是關(guān)門的“真兇”。有人猜測(cè)，現(xiàn)在網(wǎng)上也有賣芭比娃娃，而且還有議價(jià)空間，旗艦店生意不好也是正常的。也有人認(rèn)為，這些玩具定價(jià)實(shí)在太高，且多針對(duì)小朋友，因此人群選擇有問題。當(dāng)然，也有芭比鐵桿粉絲出來辟謠稱，此次關(guān)店是因?yàn)楹贤狡诹耍吘购贤炇鹌谑怯邢薜?，所以以后?yīng)該還會(huì)再開的，請(qǐng)大家耐心等待。
