然而，世易時(shí)移，近年來(lái)由于商居混雜日益嚴(yán)重，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，交通狀況易堵難疏，經(jīng)營(yíng)模式粗放……造成漢正街批發(fā)市場(chǎng)已落后于現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展。
【中外玩具網(wǎng)】每個(gè)城市都有一張屬于它的名片，對(duì)于華中重鎮(zhèn)武漢而言，“漢正街”則是它最閃亮的“招牌”。
早于明朝，“漢正街”乃漢口的一條街道，由于它地處位置近江邊，江邊有眾多碼頭，為歷代商賈集散交易的便利之處，也是“漢派”商業(yè)文化的發(fā)源地。
時(shí)光穿梭至上世紀(jì)70年代末，漢正街在改革開(kāi)放的大潮中再度煥發(fā)勃勃生機(jī)，成為在國(guó)家政策指導(dǎo)下，以個(gè)體經(jīng)濟(jì)為主體的多成份、多渠道、多形式、多功能、少環(huán)節(jié)的小商品集散中心，贏得了“天下第一街”的美譽(yù)。
漢正街曾號(hào)稱“天下第一街”，囊括包括玩具在內(nèi)的10大專業(yè)市場(chǎng)
臟亂堵阻礙現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展
漢正街市場(chǎng)東起三民路、民族路，西到橋口路，南臨漢口沿河大道，北至中山大道，由漢正街等多條街巷組成，占地逾2平方公里。市場(chǎng)內(nèi)已建成服裝、皮具箱包、家用電器、工藝品、副食品等10大專業(yè)市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)商品10萬(wàn)余種，輻射河南、河北、山西、山東、陜西、四川等十余省市。
然而，世易時(shí)移，近年來(lái)由于商居混雜日益嚴(yán)重，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，交通狀況易堵難疏，經(jīng)營(yíng)模式粗放……造成漢正街批發(fā)市場(chǎng)已落后于現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展。
在現(xiàn)場(chǎng)可以看到，“臟、亂、堵”等現(xiàn)象。漢正街商貿(mào)區(qū)是個(gè)老城區(qū)，街巷窄小，商家扎堆，且倉(cāng)儲(chǔ)、交易、生活混在一起；而街內(nèi)及周邊道路時(shí)有堵塞，物流站點(diǎn)小、散、亂，嚴(yán)重影響了貨物的流轉(zhuǎn)速度；市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境較差，缺乏統(tǒng)一管理，服務(wù)意識(shí)薄弱。
政府整治老街或換新顏
種種“亂象”嚴(yán)重牽絆著漢正街的發(fā)展，甚至換來(lái)血的教訓(xùn)：2005年底、2009年2月、2010年1月及8月，數(shù)場(chǎng)大火，造成了重大生命財(cái)產(chǎn)損失，使得武漢市政府決心重拳整治漢正街。
據(jù)了解，當(dāng)?shù)卣剂恕稘h正街整體改造規(guī)劃基本構(gòu)想》，將用3年左右的時(shí)間徹底改造漢正街，大力提升漢正街的商業(yè)業(yè)態(tài)模式和經(jīng)營(yíng)格局，讓漢正街煥然一新。
在漢正街小商品批發(fā)市場(chǎng)，聚集了近百家玩具商戶。一位在漢正街從事玩具批發(fā)生意近20年的洛先生告訴記者：“當(dāng)?shù)睾芏嘈〉旰统卸际菑倪@里進(jìn)貨。上世紀(jì)的90年代是生意最火爆的年頭，我們的商品從來(lái)不零賣。但每天依然貨如輪轉(zhuǎn)?！被叵肫甬?dāng)年的風(fēng)光，洛先生仍覺(jué)“回味無(wú)窮”。
對(duì)于漢正街如今面臨的“亂象”，他亦不禁唏噓：“近年由于受其他地區(qū)玩具行業(yè)的沖擊和自身諸多原因，漢正街的‘第一街’地位有所動(dòng)搖。市場(chǎng)不景氣，我們也開(kāi)始放下身段做零售。”
據(jù)了解，略顯“老態(tài)龍鐘”的漢正街革新改造本是一件好事，但也引發(fā)了不少商戶的擔(dān)憂。據(jù)稱，改造后的漢正街可能會(huì)取消批發(fā)業(yè)態(tài)，這令不少玩具商戶們陷入了迷惘。
批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)“臟亂堵”等亂象嚴(yán)重牽絆著漢正街的發(fā)展
多元發(fā)展發(fā)掘新市場(chǎng)
未雨綢繆，玩具商在危機(jī)中積極覓出新機(jī)。佳達(dá)玩具商行總經(jīng)理游佳不無(wú)興奮地告訴記者，他們公司去年初就開(kāi)始做網(wǎng)上銷售，收到了意想不到的效果?！拔覀兂浞掷镁W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在淘寶、拍拍，以及自建的博客中宣傳我們的產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)一年多的運(yùn)作已經(jīng)擁有了固定的客戶群。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)我們吸引了不少外地的客戶，特別是一些新接觸玩具行業(yè)的小客戶，他們可以通過(guò)我們的網(wǎng)站了解產(chǎn)品動(dòng)向，如有不放心或者要了解更多的，可以到我們的實(shí)體店考察。實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)配合相得益彰?！?/FONT>
那么實(shí)體店與網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上是否有不同？游佳稱：“我們網(wǎng)上客戶零售與批發(fā)比例大約各半。零售主要以80后的年輕父母以及90后的‘潮人’為主體，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作很熟悉，會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索性價(jià)比高的產(chǎn)品，因而價(jià)格很關(guān)鍵。另外，他們對(duì)‘新奇特’玩具也很青睞，‘古靈精怪’的玩具走貨也特別好。而實(shí)體店，我們大都以常規(guī)玩具，如動(dòng)漫衍生品、益智、遙控飛機(jī)等暢銷產(chǎn)品為主?！?/FONT>
在漢正街轉(zhuǎn)型浪潮中，既有探索新路的賣家，也有堅(jiān)守陣地的商戶。易樂(lè)商貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)人徐志明坦承，漢正街除了硬件設(shè)施和環(huán)境需要改善，“軟件”的服務(wù)與質(zhì)量有待提升：“市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境臟、亂、差，缺乏統(tǒng)一管理，服務(wù)意識(shí)薄弱，產(chǎn)品魚龍混雜，這些都是被客戶詬病的。正因?yàn)檫@樣我們才要一洗頹氣，重新塑造漢正街的形象?！?/FONT>
徐志明首先從自己的店鋪開(kāi)始著手，十分注重員工的培訓(xùn)?！拔覀児灸壳坝?0名銷售人員，他們除了在批發(fā)市場(chǎng)日常駐場(chǎng)外，還會(huì)輪流到外面‘走市場(chǎng)’，到超市、商場(chǎng)專柜了解行情以及消費(fèi)需求。我們還會(huì)定期組織考查，要求員工對(duì)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)有一個(gè)全面與準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)?！?/FONT>
除了業(yè)務(wù)上的知識(shí)要過(guò)硬，徐志明還要求員工不管對(duì)大小客戶都“笑臉相迎”，如有發(fā)現(xiàn)有怠慢客戶，甚至發(fā)生不愉快吵架事件的，要作出相應(yīng)的處分。
急起直追重塑第一街美名
“天下第一街”漢正街，經(jīng)過(guò)了數(shù)百年的沉淀，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的變革浪潮中亦幾經(jīng)跌宕起伏，但歷年的成交額仍然達(dá)到數(shù)百億元人民幣，這說(shuō)明漢正街依然是全國(guó)商品批發(fā)的重要渠道。
漢正街雖然面對(duì)著市場(chǎng)模式守舊、無(wú)序經(jīng)營(yíng)、惡性競(jìng)爭(zhēng)等的困局，但仍有不少有實(shí)力和有卓見(jiàn)的玩具經(jīng)營(yíng)者兢兢業(yè)業(yè)求新求變。有著他們的努力與當(dāng)?shù)卣母脑熘С峙c決心，相信漢正街將重塑形象，脫胎換骨，重現(xiàn)昔日的“十里帆墻依市立，萬(wàn)家燈火徹宵明”商貿(mào)繁榮景象。
作者：記者 陶鑫、通訊員 王莉莉
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